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英语客服

上海中智项目外包咨询服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

薪资:税前6000-8000元/月,福利佳


工作内容:

1.使用英文与客户进行电话沟通,完成客户信息咨询。

2.负责接听客户咨询、解答售后问题,并记录客户咨询、投诉内容。

3.负责联系将客户的反馈反映给相关部门处理。

4.进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系。

5.管理客户信息,实时更新客户数据库。

6.完成好领导安排的其他工作。

 

应聘条件:

1.英文四级及以上,有良好的英文口语能力,有相关经验者优先。

2.熟练操作office办公软件及良好文字组织能力。

3.善于学习和接受新鲜事物,富有创新精神及激情,能承受一定的工作压力。

4.工作严谨,责任心强,具备较强的英文沟通能力和执行能力,良好的服务意识和团队合作精神。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。

联系方式

  • Email:jobcc@ciicsh.net
  • 公司地址:沪闵路