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客服专员(宁乡店)

长沙华捷汽车销售有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:长沙-宁乡市
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、对客户进行跟踪和回访,负责客户信息反馈的及时性和真实性;

2、对CSI、SSI回访的真实性和及时性进行督查,保证100%当日回访;

3、提升客户满意度,找出问题所在,并拿出合理、可行的解决方案;

4、每周/月售前、售后的报表分析数据;

5、客户关怀活动的方案、执行;

6、学习长安文化,确保长安汽车的相关运行标准和流程得以贯彻执行。

要求:

1、中专以上学历,1年以上工作经验;

2、有较好的沟通能力及协调能力。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


公司介绍

华捷集团是长安汽车华南大区实力较强的经销商集团,拥有17家标准的长安汽车4S店,覆盖长沙、望城、浏阳、宁乡、常德、永州、益阳、江西等区域。公司连续多年婵联长安卓越经销商集团,集团销量全国前三,华南区域中稳居前茅,遥遥领先!欢迎更多的精英加入华捷集团,与智者共舞,聚势、进攻、突破,赢定未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span雀园路6S街区