长沙招聘

1.接受客户咨询，记录客户咨询，投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析；

2，直营门店收货进度跟进与汇总

3，直营门店，加盟客户退货残次品的初步判定

4，加盟与直营售后质量问题的处理跟进

5，月度质量异常商品的问题整理汇总分析

6，协助商品运营组，做好总部特卖等工作

任职条件：

1，有较好的艺术修养，性格温和耐心，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；

2、对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力；

3、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；

4、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题；

凯信时装有限公司成立于1997年，旗下拥有深圳十大女装品牌之一的曼娅奴，经过二十年的迅猛发展，凯信时装如今已成长为中国时尚女装行业具有国际竞争力的知名品牌企业。
凯信时装集研发、设计、生产、销售及高效管理为一体，总部位于深圳市南山区天利中央广场A座六层、十六层，占地面积达五千余平方米。生产基地坐落于深圳市光明新区城德轩工业园，占地面积达三万多平方米，生产线员工近千人，其中两万多平方米的制造空间年生产能力超过一百五十万件，一万多平方米的物流配送中心、服务平台均在同行业中处于领先水平。为丰富员工的业余文化生活，还开辟了占地面积达千平的文化体育中心。
凯信时装实行总经理负责制，下设研发中心 、产品中心 、营销中心、职能中心等部门，并拥有广州、北京、武汉等多地办事处。凭借着敏锐强烈的市场意识、卓越个性的时尚品味，层出不穷的独到创意，凯信时装率领麾下一千余人的精锐之师，建立起现代化特色整合营销系统，实施品牌国际化战略，走出了一条引领时尚的荣耀之路。
“曼娅奴”作为凯信公司旗下经营的女装品牌，被评为深圳十大女装品牌之一。曼娅奴秉承对时尚的虔诚追求，始终坚持用独到的创意，彰显现代***风韵而精彩的魅力，以新潮快速的服饰文化全新定义都市***。二十年风雨兼程，曼娅奴完成了从无到强的华丽蜕变，自97年9月在深圳开设首家专卖店以来，迄今已在全国七大区拥有670多家店铺。
在提升“曼娅奴”品牌影响力的同时，凯信公司采取多元化、全方位的竞争策略征战市场，打造了独具凯信特色的“曼娅奴文化”。旺盛的企业生命力融合深厚的品牌文化底蕴，让曼娅奴走过了辉煌的17年，始终傲立于时尚之颠，引领中国时尚女装潮流风尚。

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总部地址：深圳市南山区海德三道天利中央商务广场A座16楼