长沙招聘

岗位说明：

1.建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息

2.与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息

3.及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决问题

4.与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息

5.负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报

任职要求：

1.一年以上客服工作经验

2.熟练操作办公软件（word、excel、wps）

3.耐心、细心、用心，简单的事情重复做，重复的事情坚持做

4.良好的沟通态度及快速的反应能力，不得罪客户，不损失公司利益

5.学习能力强，执行力强

6.具备良好服务意识，心态阳光积极，能适应快节奏的白领工作模式

7、有电商客服经验者优先

薪资待遇：

1.底薪4000元-6000元，

2.周末单双休。

3.公司有额外奖金奖励，根据个人工作表现；

4.半年可申请一次调薪。

福利关怀：

1.免费提供岗前培训

2.公司统一购买五险

3.节日礼品或礼金,生日礼品

4.不定期聚餐、唱K、旅游等团队建设活动

5.晋升方向：主管—经理

壹心壹品致力于K12培训、教育培训行业“校里校外”校培礼品开发设计与校区运营管理支持。利用强大的行业资源与研发设计团队，为教育培训行业提供一站式校培礼品定制解决方案。会根据机构经营的不同品类、营销目的、营销的时间节点及学生的年龄阶段，为机构提供个性化的营销礼品定制服务。免费为机构提供全年营销活动方案，助力机构业绩倍增，免费提供全年线上线下校区运营管理培训及经营指导。