长沙招聘

一、岗位职责

业务管理

1、负责接收客户订单，确定订单要求；

2、负责资料的传输和制单，接收打印资料的核对并分配打印；

3、完成对成品的检查交付，与客户进行确认核对；

4、负责客户业务订单管理，做好统计工作；

客户管理

5、负责图文中心的客户接待工作，了解客户需求；

6、负责客户资料的系统录入及后期跟踪，日常维护；

7、负责与客户沟通协调，处理异常，对客户投诉及退货的原因进行分析，处理并反馈；

其他

8、 完成上级领导交办的其他工作。

二、任职要求

1、专科及以上学历（图文客服工作经验丰富的，学历可适当放宽），管理类、工程类、经济类、营销或相关专业专科； 

2、一年以上客服岗位工作经验，有图文客服经验优先。

深圳市建筑设计研究总院有限公司（简称SZAD），建于1982年，伴随着深圳特区的发展，从地区性的建筑设计院发展成为立足深圳、布局全国、服务世界的城乡建设集成服务提供商。拥有建筑行业（建筑工程）甲级、城乡规划编制甲级、工程咨询（建筑）甲级、市政行业（给水工程、排水工程）乙级、风景园林工程设计专项乙级等多项资质，是住建部首批“全过程工程咨询试点企业”。服务范围包括建筑工程设计、城市规划编制、市政工程设计、风景园林工程设计、工程咨询、建筑工程监理、建筑科学技术研究、建筑新材料新技术推广和应用等领域。在重庆、北京、武汉、合肥、成都、昆明、西安、海南、东莞、江西、天津等地成立了分支机构，拥有超过3000人的高素质专业人才队伍。

三十多年来，SZAD为国家和地方各级党政机关、企事业单位、“一带一路”等提供国内外建筑工程服务超过9500余项，其中900多个项目荣获国家、省、市优秀工程设计奖，80多个项目获省、市优秀规划设计奖。为全国的城市建设做出卓越贡献，多次被评为“全国建设系统先进集体”“中国十大建筑设计院”“中国优秀企业”“中国十佳建筑设计机构” 等一系列殊荣，发展规模、业务量、综合竞争实力连续多年位列全国民用建筑设计院综合排名前5名。

使命： 建设美好人居，引领城乡未来

愿景： 致力于成为国内领军、国际一流的城乡建设集成服务提供商。