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客服专员(业务支撑)

湖南湘邮科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、为客户提供7*24h专线服务,解答客户问题咨询、问题处理及跟进;

2、系统平台的巡检、数据整理等;

3、 负责维护客户QQ群、电话;

4、负责重点客户的回访及协助排查数据异常。


任职要求:


1、口齿清晰,普通话流利,语言表达及沟通能力强、服从工作安排,有相关经验者优先;

2、具备一定的亲和力及较强的人际理解决力和换位思考能力;

3、具备较强的沟通及良好的团队合作精神;

4、执行能力强,熟悉office办公软件的操作。

公司介绍

湖南湘邮科技股份有限公司是在上海证券交易所挂牌上市的高科技企业,公司注册资金10325万元,总资产7.8亿元。公司主要从事计算机软件开发、系统集成、通信设备研制、建筑规划设计、计算机产品代理等业务。湘邮科技作为"中国邮政***股"是全国邮政系统重点科研和技术支撑单位,被中国邮政集团公司认定为"国家邮政局高新技术研究所"、"国家邮政局科技发展中心",并率先在全国邮政系统设立"博士后工作站",负责全国邮政的科技研究和技术支撑工作。

公司现有在岗员工总数375人,其中管理人员50人,生产人员84人,专业技术人员160人,财务人员21人,市场人员52人,其它8人。公司员工本科及大专以上学历318人,其中硕士、博士19人。公司现在所在的科技园占地面积50亩,总建筑面积26000平米,配套员工生活小区占地32亩,总建筑面积40000平米。

联系方式

  • 公司地址:中国邮政科学研究设计院