长沙招聘

岗位职责：

1、负责客服热线电话的接听，为客户解答疑难，提供优质的电话服务；

2、负责按服务流程记录反馈客户问题，并跟进解决；

3、积极学习业务知识，提升服务技能；

4、提供服务质量和效率的反馈意见，以促进服务品质的不断提升；

5、须接受轮班、节假日值班。

任职资格

1、有电话接听客服经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、有良好的团队协作精神及配合能力，善于思考，具有良好的能动性；

5、因业务涉及的知识面较多，要求有良好的学习能力和态度；

6、掌握办公系统操作（如Word，Excel，PPT）。

中国领先的人才共享平台
猪八戒网（*******）创建于2006年，现已形成猪八戒网、天蓬网和线下Zwork社区的“双平台+一社区”服务模式，是中国领先的人才共享平台。猪八戒网开创式地为人才与雇主搭建起双边市场，通过线上线下资源整合与大数据服务，实现人才与雇主精准无缝对接。