客服前台
北京北大资源物业经营管理集团有限公司湖南分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待,跟进客户需求处理情况并及时反馈给客户;
2、负责受理客户来电、报修、意见、建议和投诉处理沟通协调工作;
3、负责前台物品日常管理工作,物品的借用、认领、登记、发放、回收及车牌录入工作;
4、负责业主物业费、水电费的收缴工作;
5、负责业主档案、钥匙的管理工作;
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,25-35岁,高中及以上学历;
2、服务意识强,具有物业行业、星级酒店、写字楼会所邓相关高中经验者优先;
3、具有良好的亲和力、服务意识及沟通能力。
4、工作地点:长沙、株洲
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京北大资源物业经营管理集团有限公司成立于2001年,注册资本贰亿元,现有员工千余人,经营管理物业面积近千万平方米,在全国各地拥有数个物业管理优秀示范项目,具有一级物业服务水平,是中国物业管理协会理事单位。北大资源物业将顺应中国物业管理行业的发展趋势,矢志成为中国最具特色的服务集成商。
服务范围涵盖住宅小区、写字楼、公寓、酒店、工业园区、城市综合体及高等院校等多种业态。
2012年成为中国物业管理协会理事单位。
服务范围涵盖住宅小区、写字楼、公寓、酒店、工业园区、城市综合体及高等院校等多种业态。
2012年成为中国物业管理协会理事单位。
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙