长沙招聘

1.负责咨询案件的拦截、受理、响应、核实及处理等工作
2.负责非保险类监管、媒体咨诉案件客户面对面沟通
3.负责分公司客户服务工作开展，提升客户体验
任职资格：1、学历要求：本科及以上
2、工作经验：1年以上客户服务相关工作经验优先
3、年龄：25-35周岁
4、其他：
a)有银行、互联网金融、法律背景工作经验优先
b)有一定的沟通协调能力，说话咬字清晰，普通话标准
c) 熟练使用Office软件，善于解决问题，有耐心

    平安普惠业务集群（以下简称“平安普惠”）是中国平安保险（集团）股份有限公司联营公司旗下成员，致力于以创新科技和完善风控，协助广大小微型企业、个人客户获得专业借款服务，助力中国实体经济发展。
    经过超十年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范：拥有卓越的国际化管理团队，丰富信贷业务管理经验；通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技，不断提高风险管控能力，稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现持续优化；丰富的无抵押、有抵押、互联网借款产品，多元借款方案为借款人提供定制化服务，也为普罗大众提供优质借款选择；同时，全线上申请流程以及线下顾问服务，不断提升服务体验。目前，平安普惠拥有超5万人的线下服务团队，分布于全国276个城市，线上近6000人的远程团队7×24小时提供专业咨询服务，强大的外部商务合作能力，构建借款生态系统。平安普惠已累计服务客户超700万，累计服务借款金额超过6000亿元。平安普惠将继续秉承客户普惠、产品普惠、渠道普惠、社会普惠四个驱动力，以“信任就是力量”的品牌理念践行信任为驱动的新型普惠金融。
    未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，不断加强普惠金融推广，致力于协助广大小微型企业和个人客户获得更加优质的借款服务，打造全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌。

*以上数据截止至2017年12月