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售后文员

湖南零星商务信息有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  文员

职位描述

1、处理客户投诉问题件,反馈给主管客户想投诉还未投诉的问题件,并安抚客户情绪,承若客户会在在24小时处理好,

2、监督销售处理售后问题,并且登记好表格,然后上报给主管

3、处理顾客投诉,售后办理退款并要求客户撤诉且无其他诉求

4、报表制作:负责日报表、月报表、季度报表的制作和上报;

岗位要求

1、大专及以上学历,可接受应届毕业生;

2、熟练使用OFFICE办公软件;

3、工作仔细,责任心强,沟通能力佳。

我们的福利:

1、试用期底薪3000+全勤300+包住,转正后底薪3000+300全勤+500绩效+包住

2、公司实行周末单休工作制,每天工作7小时;

3、公司福利:有五险,绩效,节假日礼品,每周三下午茶,每三个月一次团建活动。工作简单轻松、氛围好!!!

4、包住+节日福利+带薪年假+生日福利+五险+年终奖,享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假等相关假期。

工作时间:  早上 9:00--12:00       下午 1:30--6:00

职能类别:客服专员/助理文员

公司介绍

湖南零星商务信息有限公司成立于2015年7月26号。由总公司联合6位老板成立的致力于互联网销售的网络公司。公司从成立到今发展到100多人的销售团队。过去一年在董事会的带领下业绩突破一千六百多万。公司是一个发展型的企业,在这里你将会学到不一样的互联网销售知识。公司为每一个人铺垫好的平台,只要您有能力,只要
湖南零星商务信息有限公司(以下简称“湖南零星”)是一家专注“新媒体”的移动互联网公司;创建于2015年,当前旗下共有200个微信公众号,粉丝覆盖全国范围,粉丝量高达3000万。
湖南零星的业务涵盖:微信公众号运营,互联网广告推广,互联网整合营销,电子商务;公司与联通4G沃、新浪、Darry Ring、肯德基、长沙地铁等众多500强的公司保持良好合作关系;
公司在杨朋飞总经理的领导下通过2年多的的励精图治经初步形成了一系列的体系,公司从几个人的小团队发展到全公司现在100多位同事。部门分为全国号部门,本地号部门,内容部门,品牌部门,技术部门,销售一部,销售二部,设计部门,财务部门等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯乐国际城 (广发银行旁边)新华健康三楼(湖南燕痩)