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客服专员

平安普惠融资担保有限公司湖南分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、进行放款客户的贷后管理并达成绩效指标;
2、对当月还款客户进行还款提醒及逾期影响告知;
3、根据客户的还款情况进行账户分类整理;
4、解决客户还款中遇到的问题;
5、完成临时交付的其他绩效提升工作。

任职要求:
教育程度:全日制本科学历,优秀者放宽至全日制大专学历;
相关经验:工作经验不限(可接受应届生)。善于发现问题、解决问题,抗压能力强,无不良征信记录;
专业能力:Office办公软件熟悉,思维清晰,表达能力优秀;
核心能力:抗压能力,执行能力。

福利待遇:
工资构成:底薪+绩效佣金
现金福利:过节费、高温补贴;
五险一金:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金;
补充保险:员工综合福利保障计划(补充医疗保险)、企业年金计划;
其他福利:免费员工体检、现金福利;
各类假期:国家规定的法定节假日、年休假、生日假期、婚假、产假、哺乳假等;
激励:旅游激励;
员工活动:工会活动(运动会、年会、生日会、下午茶等),员工俱乐部(足球、瑜伽、篮球、羽毛球等)。

备注:
一经录用签订平安正式编制劳动合同,享有内部专业培训机会,完善的职业发展规划,世界500强第14强的广阔发展平台,成就您梦想的职业发展机会。

公司介绍

    平安普惠业务集群(以下简称“平安普惠”)是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司旗下成员,致力于以创新科技和完善风控,协助广大小微型企业、个人客户获得专业借款服务,助力中国实体经济发展。
    经过超十年快速发展,平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范:拥有卓越的国际化管理团队,丰富信贷业务管理经验;通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技,不断提高风险管控能力,稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现持续优化;丰富的无抵押、有抵押、互联网借款产品,多元借款方案为借款人提供定制化服务,也为普罗大众提供优质借款选择;同时,全线上申请流程以及线下顾问服务,不断提升服务体验。目前,平安普惠拥有超5万人的线下服务团队,分布于全国276个城市,线上近6000人的远程团队7×24小时提供专业咨询服务,强大的外部商务合作能力,构建借款生态系统。平安普惠已累计服务客户超700万,累计服务借款金额超过6000亿元。平安普惠将继续秉承客户普惠、产品普惠、渠道普惠、社会普惠四个驱动力,以“信任就是力量”的品牌理念践行信任为驱动的新型普惠金融。
    未来,平安普惠将在平安3.0时代的背景下,不断加强普惠金融推广,致力于协助广大小微型企业和个人客户获得更加优质的借款服务,打造全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌。

*以上数据截止至2017年12月

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放西路188号国金中心T1写字楼21层