客服主管
中大咨询
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6.5-9千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、负责在公开渠道搜集招投标信息,整理、初步筛选目标项目信息;
2、协助客服热线400电话接听、在线沟通软件、网站留言等渠道接收客户需求(售前),并做好记录;
2、协助利用CRM系统对客户需求跟进情况进行内部监督、协调及跟踪,对客户资源进行管理;
3、完成临时交办的其他工作及部门日常事务配合。
(工作时间:周一至周五,8:45-11:45,13:30-18:00,法定节假日休息; 无销售考核指标。)
任职要求:
1、学历及年龄:全日制本科或以上学历;
2、经验:具有1年以上客服工作经验优先;
3、核心胜任力:熟悉office操作,具备良好的信息搜索技能,普通话标准流利,具有较强的沟通能力、理解能力、服务意识。
职业发展通道:
客服专员-高级客服专员-客服主管-高级客服主管
职位特色:
1. 本职位无业绩压力,提供良好的福利待遇,完善的培训体系,广阔的职业发展空间,明确的职业发展路径;
2. 每天都充溢着新思维、新想法,通过毫无保留的分享和系统的培训,可接触到丰富的知识、先进的管理理念,快速积累经验并获得成长;
3. 灵活高效的工作机制,友好包容的工作氛围,默契的团队及无障碍的沟通,良好的工作环境让工作更顺畅愉快。
公司介绍
关于我们
中大咨询始于1993,是国内***的咨询机构之一,是中国咨询行业的开拓者。25年稳健发展,成为中国咨询行业的领先者,向世界级咨询公司行列迈进。
中大咨询秉承中山大学的文化底蕴与产业报国的家国情怀,始终坚持“客户导向,只做精品”,为客户提供咨询+培训+IT整体解决方案。
中大咨询拥有一批合作超过10年的战略合作伙伴,与客户建立起深厚的亲情关系,续单率超过70%,为业界翘楚。中大咨询已为超过5000家大中型企业提供专业服务,其中包括《财富》百强中80%的中国企业。
我们的行业地位
管理咨询***源于美国,20世纪麦肯锡公司的成立标志着管理咨询行业正式诞生。随着互联网的发展、电子商务的兴起,管理咨询行业迎来了全新的变革,目前已成为现代服务业中的高端产业,是服务业皇冠上的钻石。
管理咨询公司是从事管理咨询服务的组织。按照业务内容分,管理咨询公司可分为五大类型:包括战略咨询类,营销咨询类,人力资源类,市场研究调研,和综合咨询类。
中大咨询是一家以提供咨询、培训、IT一体化服务为特色的综合类管理咨询公司,业务范围涵盖管理咨询、培训服务及IT服务三大板块。业务涵盖全模块:战略管理、企业文化、组织运营、人力资源等,客户覆盖全行业:金融、交通物流、公用事业、工程、能源、政府、IT等,是中国最具实效的管理咨询公司,在中国咨询行业一直居于领先地位。
中大咨询拥有一支由国际一流咨询机构顾问、知名企业的实战精英和重点大学权威专家博士组成的专业团队,全职顾问超500人,5年以上工作经验的***硕士为顾问主体。
加入我们,您将获得
具有竞争力的薪酬待遇:
我们为成员提供具有竞争力的的薪酬待遇,每年有一到两次调薪晋升的机会;
我们重视成员的福利保障,除五险一金以外,还为每位员工购买商业保险;
我们关注成员工作与生活的平衡,除了法定的休假制度外,我们保证每位成员的带薪年假。
我们关心成员的身体健康,每位成员每年有12天带薪病假,并享有年度体检;
我们每年至少举办2次员工活动,如旅游、素质拓展,还有多次不同主题的俱乐部活动,鲜活你的生活;
丰富的在职培训机会:
获得企业内部EMBA课程学习机会;
设有完善的内部在线培训系统及知识管理系统,让你随时随心学习提升;
每年可以参加近100次现场培训与分享,从各领域精英中获取实战经验和智慧。
广阔的职业发展空间:
在这里,没有职位的天花板,没有岗位、部门、机制的约束制约您个人技能的发挥。
中大咨询重视个人的专长和发展、倡导人人机会平等,通过实行导师跟踪培养机制,所有新进的同事都可获得资深顾问的指导,从工作内容到工作方法,只要用心,短时间内可获得快速成长。
中大咨询尊重员工的价值,通过实行平台化管理,每位员工均可根据自身的人生规划与特长优势,选择最适合自己的发展道路,努力成长,开创未来。
秉承互联网精神,员工成为高级顾问后,将有机会获得在公司平台上无风险创业的机会。
多彩的业余生活:
公司提供专项活动经费,供同事们自发组建各种俱乐部和兴趣小组。目前已建有Elegant Club、电影爱好者俱乐部、读书协会、运动协会等。
中大咨询为您提供广阔的发展空间和良好的发挥平台,期盼您的加入,与您一起共创灿烂美好的明天。
为工者,善用器;为学者,善用智。
加入中大,成就专业!
了解详情请登陆**************
(凡应聘条件符合公司要求者,本公司将统一安排面试机会!)
中大咨询始于1993,是国内***的咨询机构之一,是中国咨询行业的开拓者。25年稳健发展,成为中国咨询行业的领先者,向世界级咨询公司行列迈进。
中大咨询秉承中山大学的文化底蕴与产业报国的家国情怀,始终坚持“客户导向,只做精品”,为客户提供咨询+培训+IT整体解决方案。
中大咨询拥有一批合作超过10年的战略合作伙伴,与客户建立起深厚的亲情关系,续单率超过70%,为业界翘楚。中大咨询已为超过5000家大中型企业提供专业服务,其中包括《财富》百强中80%的中国企业。
我们的行业地位
管理咨询***源于美国,20世纪麦肯锡公司的成立标志着管理咨询行业正式诞生。随着互联网的发展、电子商务的兴起,管理咨询行业迎来了全新的变革,目前已成为现代服务业中的高端产业,是服务业皇冠上的钻石。
管理咨询公司是从事管理咨询服务的组织。按照业务内容分,管理咨询公司可分为五大类型:包括战略咨询类,营销咨询类,人力资源类,市场研究调研,和综合咨询类。
中大咨询是一家以提供咨询、培训、IT一体化服务为特色的综合类管理咨询公司,业务范围涵盖管理咨询、培训服务及IT服务三大板块。业务涵盖全模块:战略管理、企业文化、组织运营、人力资源等,客户覆盖全行业:金融、交通物流、公用事业、工程、能源、政府、IT等,是中国最具实效的管理咨询公司,在中国咨询行业一直居于领先地位。
中大咨询拥有一支由国际一流咨询机构顾问、知名企业的实战精英和重点大学权威专家博士组成的专业团队,全职顾问超500人,5年以上工作经验的***硕士为顾问主体。
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具有竞争力的薪酬待遇:
我们为成员提供具有竞争力的的薪酬待遇,每年有一到两次调薪晋升的机会;
我们重视成员的福利保障,除五险一金以外,还为每位员工购买商业保险;
我们关注成员工作与生活的平衡,除了法定的休假制度外,我们保证每位成员的带薪年假。
我们关心成员的身体健康,每位成员每年有12天带薪病假,并享有年度体检;
我们每年至少举办2次员工活动,如旅游、素质拓展,还有多次不同主题的俱乐部活动,鲜活你的生活;
丰富的在职培训机会:
获得企业内部EMBA课程学习机会;
设有完善的内部在线培训系统及知识管理系统,让你随时随心学习提升;
每年可以参加近100次现场培训与分享,从各领域精英中获取实战经验和智慧。
广阔的职业发展空间:
在这里,没有职位的天花板,没有岗位、部门、机制的约束制约您个人技能的发挥。
中大咨询重视个人的专长和发展、倡导人人机会平等,通过实行导师跟踪培养机制,所有新进的同事都可获得资深顾问的指导,从工作内容到工作方法,只要用心,短时间内可获得快速成长。
中大咨询尊重员工的价值,通过实行平台化管理,每位员工均可根据自身的人生规划与特长优势,选择最适合自己的发展道路,努力成长,开创未来。
秉承互联网精神,员工成为高级顾问后,将有机会获得在公司平台上无风险创业的机会。
多彩的业余生活:
公司提供专项活动经费,供同事们自发组建各种俱乐部和兴趣小组。目前已建有Elegant Club、电影爱好者俱乐部、读书协会、运动协会等。
中大咨询为您提供广阔的发展空间和良好的发挥平台,期盼您的加入,与您一起共创灿烂美好的明天。
为工者,善用器;为学者,善用智。
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(凡应聘条件符合公司要求者,本公司将统一安排面试机会!)
联系方式
- Email:campus@mpgroup.cn
- 公司地址:北京市朝阳区建国路甲92号世茂大厦4层