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客服主管(单休/社保5k-8k)

湖南秒绘科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  销售主管

职位描述

这个岗位有横向和纵向的发展通道,股权激励岗位,追求有挑战、高薪的工作,欢迎投递~~~

岗位职责:

1、根据公司的战略目标制定客服部的销售目标,并制定完成目标的实施方案;

2、负责管理客服部日常工作,与其他协作部门保持联系,推动业务流程的优化和改善;

3、负责团队管理工作,包括:制定客服绩效指标,转化率和营业额指标,搭建、优化服务工作流程,完善团队奖惩机制;

4、负责客服团队的建设和人才培养培训,包括产品知识培训,新人到岗培训,组织部门内部的业务考核;

5、不断完善客服部门工作制度以及客户服务规范和流程;

任职要求:

1、大专及以上学历,有1年以上淘宝客服团队管理经验;

2、熟悉天猫淘宝规则,熟悉淘系后台,熟悉网络交易流程;

3、具有高度责任心和客户服务意识;

4、具有较强的组织计划协调能力、以结果导向、能有效管理客服团队、有团队合作精神;

福利待遇:

1、固定薪资+绩效工资+提成,根据能力定薪;

2、社保;

3、工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00, 单休;

4、试用期3个月,根据试用期考核可提前转正;

5、享有国家规定的法定节假日,另享有婚假、产假、丧假、年假等带薪假期;

6、不定期组织团建活动(包括聚餐、KTV、爬山、户外拓展等);

7、公司设有茶水间,冰箱、微波炉配套齐全,办公区域有按摩椅。

公司介绍

    湖南秒绘科技有限公司,是一家集商务定制印刷、活动营销策划案、线上线下品牌宣传、印刷设计行业大数据软件、帮助小微企业更快地实现企业宣传和营销活动的设计及落地的综合科技服务型公司。我们坚持为客户提升商务形象、让品牌形象更有价值的服务理念。
    目前拥有1家千万级天猫店铺,服务了上百万的中小微企业,自认证为阿里巴巴、腾讯、拼多多应用市场的服务商,我们的淘印通、全店交易等软件服务了超过200家电商同行。目前在长沙、郑州、苏州、广州、深圳、武汉、成都、扬州等八个城市有生产供应链,根据客户位置自动匹配设计和生产全链路最优发货地。
    公司通过与湖南各大高校合作,培养出具备印刷制品、VI品牌设计、公众号小程序等设计能力的设计师团队,并在长沙市各区、邵东市等地,建设打造设计实训基地。
    在创业之初就怀揣着改变印刷设计行业梦想,通过互联网和大数据等服务和技术来助力中小微企业品牌的快速成长。
    如果你心怀梦想,想要做出一番事业甚至改变一个行业,那选择我们就对了!!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span中电软件园21栋北栋4楼401