长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员(新事业部模块)

索菲亚家居股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、 接受经销商的咨询,处理售前、售中、售后工作,为经销商的业务发展提供支持;

2、 跟踪订单的异常情况,提供经销商的业务需求;                

3、收集、分析客诉信息,为公司产品质量及工艺改善提供依据;                  

4、制作单据,记录和反馈日常业务信息;

5、协助主管、处理异常及紧急事务。

岗位要求:

1、大专及以上学历,家具设计、机械设计与制造、文秘类专业优先;

2、3年以上客服跟单经验;

3、良好的沟通力、判断力和抗压力。

*提供食宿

公司介绍

索菲亚家居股份有限公司是一家主要从事定制柜、橱柜、木门、墙地一体、配套五金、家具家品、定制大宗业务的研发、生产和销售的公司。
公司于2011年在深交所成功上市,是行业内***A股上市公司(股票代码:002572)。公司建立起覆盖全市场的完善品牌矩阵,分别是:以中高端市场为目标的“索菲亚”,以高精人群为目标的“司米”和“华鹤”,以大众市场为目标的“米兰纳”,四大品牌互相呼应,形成集团内部相互呼应的产品研发和供应体系,覆盖衣橱门全品类,实现纵深渠道全面发展。

公司福利:
1、工作时间:双休,8小时/天;
(增城:8:00-18:00;营销中心:9:00-18:00;新零售中心:9:30-18:30)
2、五险一金,部分工种另购买相关商业意外保险;
3、享受法定公众节假日、婚假、产假、丧假、年假等相关带薪假期;
4、文体活动:年度体育文化节、年度旅游、部门活动、年会;
5、广州天河营销中心总部每周篮球、羽毛球包场活动;
6、每逢佳节,派发礼品;举办员工生日会,发放生日贺卡及生日礼品;
7、公司增城总部环境优美,丰富的娱乐设施,空调宿舍、热水器;提供三餐。
8、索菲亚培训学院,完善的培训体系。
注:员工均可享受公司的各项福利,不同的办公区域、工种及职务享受福利会适当差别。
地址:
公司总部:广州市增城区新塘镇永宁街仙宁路3号索菲亚大厦
营销中心:广州市天河区体育东路创展中心西座
新零售中心:广州市海珠区新港东路620号南丰汇
乘车指引:
(增城总部):
1、广州方向:
(方法一)乘坐“广州流花车站→增城汽车站”公交车,在“朱村路口”下,转乘104路(荔城至新塘)公交车,在宁西工业园(下元村路口站)下即到;
(方法二)在天河体育中心(财富广场地铁口旁)乘坐到新塘的汽车(豪华大巴),在“新塘大润发”下,到马路对面临时公交站乘坐104路(荔城至新塘)公交车,在宁西工业园(下元村路口站)下即到;
(方法三)乘坐“广州流花车站→永和汽车站”的车,在“永和汽车站”下,转乘104路(荔城至新塘)公交车,在宁西工业园(下元村路路口站)下即到;
(方法四)在天河客运站乘坐“广州天河客运站→增城汽车站”的汽车,在“朱村路口”下,转乘104路(荔城至新塘)公交车,在宁西工业园(下元村路口站)下即到。
2、广州开发区(东区)方向:乘坐“566A路”公交车,途经“永和加油站”下,在“永和汽车站”转乘104路(荔城至新塘)公交车,到宁西工业园(下元村路口站)下即到。
3、增城/新塘/永和方向:乘坐104路(荔城至新塘)公交车,在宁西工业园(下元村路口站)下即到。
(营销中心):地铁或公交车到体育中心站或石牌桥站下出站,到体育东路“创展中心”
备注:本招聘网站及招聘信息只涉及索菲亚家居广州总部,不涉及其他地方分公司,应聘者需注意以防诈骗。

联系方式

  • Email:qingna.nie@sfygroup.com
  • 公司地址:br公司总部:广州市增城区新塘镇永宁街仙宁路3号索菲亚大厦
  • 电话:15626281709