社群运营专员
北京火花思维教育科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:用户运营 网络推广专员
职位描述
【岗位职责】
1.根据公司提供的客户资源,按照标准和要求,联系、沟通、打标签、建群、维护;
2.负责学员班级群维护与答疑,学员家长问题解答等,增强客户粘度,建立客户信任和伙伴关系;
3.通过专业的课程服务和群内运营,挖掘客户需求,完成每期客户销售目标;
4.定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,更新资讯,为学员提供更好的咨询服务。
【任职资格】
1.本科以上学历(有相关行业经验者学历可放宽)应届/往届生均可,致力于长期扎根在线教育行业;
2.沟通能力强,服务意识强,普通话标准,有责任心和耐心;
3.积极阳光,有强烈上进心,高效执行能力,能承担一定工作压力;
4.善于引导用户,具备强转化意识;善于分析总结,能够挖掘用户需求;
5.有教育行业课程销售经验优先。
公司介绍
火花思维是专注于3-12岁孩子的在线儿童教育领导品牌,采用小班直播课、真人互动AI课的方式,培养孩子数理思维、语文思维和英语能力。目前,火花已完成E2轮融资,总金额约4.4亿美金,并拥有正式付费学员25万名。