客服主管/客服专员
长沙奥克斯商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-02-25
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.制定及执行客户服务管理的相关管理制度、标准和规范。
2.负责汇总分客户提出信息,提出合理化建议。
3.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
4.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
5.负责客户服务管理培训与考核。
6.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.大学专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、物业管理等相关专业。
2.一年以上商超、百货客服主管工作经验。
3.形象气质佳,具备较强的沟通能力和组织协调能力,客服专员对身高有硬性需160CM以上。
1.制定及执行客户服务管理的相关管理制度、标准和规范。
2.负责汇总分客户提出信息,提出合理化建议。
3.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
4.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
5.负责客户服务管理培训与考核。
6.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.大学专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、物业管理等相关专业。
2.一年以上商超、百货客服主管工作经验。
3.形象气质佳,具备较强的沟通能力和组织协调能力,客服专员对身高有硬性需160CM以上。
公司介绍
奥克斯集团创立于1986 年,经过26年努力从最初的三星电表制造发展成为涵盖电力、家电、通讯、地产、医疗服务等多领域的大企业集团。目前拥有总资产151 亿元,员工两万余名,年产能达到空调1000 万套、小家电200 万套(oem)、电能表2500 万只、变压器600 万千伏安、手机1000 万部。
奥克斯集团为中国500强企业、拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国***和***名牌产品,2011 年销售收入321 亿元。奥克斯地产为中国房地产第68 强、商业地产10 强,具备综合开发与运营能力,开发项目遍及宁波、南昌、天津、上海、长沙、成都、青岛、海南等地,涵盖住宅、商业、旅游、工业地产等领域。
长沙奥克斯广场项目位于长沙新中心大河西岳麓大道与银盆岭交汇处,项目占地约6.75万﹐,总建筑面积约45万﹐。奥克斯地产秉持国际先进的商业地产开发理念,再造大河西“五一商圈”,引进世界500强商业巨头,汇聚8大主力店:亚洲一流百货、五星级imax影院、全球500强超市、知名品牌餐饮航母、鼎级ktv豪华俱乐部、国际时尚快销名品中心、精品电器居家广场、儿童体验广场等,倾力打造“长沙新中心45万﹐国际级都市综合体”,包含7大国际业态:国际化购物中心shopping mall、五星级imax巨幕影厅、前沿风尚内外双步行街、5a级名企总部写字楼、奢华白金公馆、精装格调soho公寓、大型休闲广场和大型停车场等,是集购物、餐饮、休闲、文娱、居住、办公等为一体的多重城市生活空间,建成后将成为长沙新中心“大河西陆家嘴”的城市地标。
奥克斯集团为中国500强企业、拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国***和***名牌产品,2011 年销售收入321 亿元。奥克斯地产为中国房地产第68 强、商业地产10 强,具备综合开发与运营能力,开发项目遍及宁波、南昌、天津、上海、长沙、成都、青岛、海南等地,涵盖住宅、商业、旅游、工业地产等领域。
长沙奥克斯广场项目位于长沙新中心大河西岳麓大道与银盆岭交汇处,项目占地约6.75万﹐,总建筑面积约45万﹐。奥克斯地产秉持国际先进的商业地产开发理念,再造大河西“五一商圈”,引进世界500强商业巨头,汇聚8大主力店:亚洲一流百货、五星级imax影院、全球500强超市、知名品牌餐饮航母、鼎级ktv豪华俱乐部、国际时尚快销名品中心、精品电器居家广场、儿童体验广场等,倾力打造“长沙新中心45万﹐国际级都市综合体”,包含7大国际业态:国际化购物中心shopping mall、五星级imax巨幕影厅、前沿风尚内外双步行街、5a级名企总部写字楼、奢华白金公馆、精装格调soho公寓、大型休闲广场和大型停车场等,是集购物、餐饮、休闲、文娱、居住、办公等为一体的多重城市生活空间,建成后将成为长沙新中心“大河西陆家嘴”的城市地标。
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙市岳麓区岳麓大道57号奥克斯广场娱乐楼6楼