长沙—顾客服务专员
孩子王儿童用品(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-02-25
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:15
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责每日迎送宾播音工作,日常营业音乐、促销活动信息的播放工作;
2、负责提供顾客对商品、服务、促销等事项的咨询;顾客会员卡办理、积分查询等会员相关工作;
3、负责接待顾客、消协、媒体等现场、电话、信件投诉,积极分析、协调、跟踪、解决各种投诉问题;
4、负责门店赠品管理相关工作;
5、负责送货订单的配运及跟踪等相关事宜;
6、负责迎送宾及小票稽核等工作。
任职要求:
1、一年以上零售百货超市客服工作经验;
2、形象气质佳,亲和力强,沟通表达能力强;
3、35岁以下,中专及以上学历;
4、能熟练操作常用办公软件。
1、负责每日迎送宾播音工作,日常营业音乐、促销活动信息的播放工作;
2、负责提供顾客对商品、服务、促销等事项的咨询;顾客会员卡办理、积分查询等会员相关工作;
3、负责接待顾客、消协、媒体等现场、电话、信件投诉,积极分析、协调、跟踪、解决各种投诉问题;
4、负责门店赠品管理相关工作;
5、负责送货订单的配运及跟踪等相关事宜;
6、负责迎送宾及小票稽核等工作。
任职要求:
1、一年以上零售百货超市客服工作经验;
2、形象气质佳,亲和力强,沟通表达能力强;
3、35岁以下,中专及以上学历;
4、能熟练操作常用办公软件。
公司介绍
孩子王——是五星控股继“五星电器”后打造的第一大零售连锁品牌。孩子王是目前国内第一家三位一体模式(实体门店+网上商城+直购手册),为母婴童专属人群提供一站式购物及全方位增值服务的大型零售连锁企业。孩子王总部位于南京五星控股大厦,现分别在南京、上海、重庆、成都、合肥、淮安、盐城、常州、昆山、江阴、无锡等地区拥有3个分公司、18个大型儿童玩购城,拥有业内高素质员工2000多人。实体门店7000㎡-12000㎡的经营规模创造了中国婴童商城的奇迹,2012年,孩子王更获得了全球最大的投资机构之一的美国华平资本5500万美元首轮投资,同年6月正式成为国内首家最大的孕婴童外资企业。
孩子王计划将于2013年底,在全国一/二线城市北京、上海、广州、重庆、成都、杭州、长沙、宁波、青岛、济南、福州、苏州、无锡、常州、徐州大步进军,在当地形成具有影响力的50家大型儿童玩购城,成功培养主管以上骨干员工500名,经营规模超过50亿元/年,发展会员超过1000万,用心打造6000人的专业团队,呵护千千万万婴幼儿的健康成长。
总部地址:南京市中山东路311—2号五星控股大厦4F420人力资源部
工作地址:详见各岗位名称及介绍
门户网站: www.haiziwang.com
公司网站:http://www.haiziwang.com
孩子王计划将于2013年底,在全国一/二线城市北京、上海、广州、重庆、成都、杭州、长沙、宁波、青岛、济南、福州、苏州、无锡、常州、徐州大步进军,在当地形成具有影响力的50家大型儿童玩购城,成功培养主管以上骨干员工500名,经营规模超过50亿元/年,发展会员超过1000万,用心打造6000人的专业团队,呵护千千万万婴幼儿的健康成长。
总部地址:南京市中山东路311—2号五星控股大厦4F420人力资源部
工作地址:详见各岗位名称及介绍
门户网站: www.haiziwang.com
公司网站:http://www.haiziwang.com