案场客服主管
四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司武汉分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2021-01-06
- 工作地点：荆门
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：物业管理主管 客服主管
职位描述
岗位职责：
1、 统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，与其建立定期沟通制度，及时处理相关问题，协调资源配合地产营销活动；
2、 收集、汇总到访客户信息，整理并定期反馈给地产销售部门；
3、 负责销售案场的服务策划和服务创新；
4、 协调资源实施对案场的风险防范工作，协助处理客户投诉和突发事件；
5、 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训，组织团队会议；
6、 全面负责销售案场物业服务的管理工作，指导案场物业服务业务开展，提高服务水平。
任职资格：
1.大专及以上学历，35岁以下；
2.3年以上行业工作经验，1年以上物业客服主管工作经验，沟通能及管理能力强；
3.良好的组织协调能力和应对突发事件的能力；
地址：荆门市钟祥市天瑞首府营销中心
公司介绍
四川嘉宝资产管理集团股份有限公司（以下简称“嘉宝股份”，证券代码：834962）成立于2000年，系蓝光发展（SH：600466）旗下控股公司，拥有“国家物业管理企业一级资质”。现荣任中国物业管理协会副会长单位、四川省房地产业协会副会长及成都市物业管理协会副会长单位。在2016年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第16位，并以品牌价值11.53亿位列西部物业品牌之首。嘉宝股份于2015年12月成为西南地区首家成功挂牌新三板的现代服务业企业，证券代码：834962。全新的资本平台为公司开启“产业+资本市场”发展新时代。
公司以“物业管理+商业运营”为主要产业，管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品。截止2016年5月，嘉宝股份进驻全国18个城市，在管项目114个，其中，市场拓展委托项目10个。在职员工约4200人，受托管理面积逾2200万平方米。嘉宝股份始终遵循“诚信、责任、专业”为立业之本，“客户满意是我们的***目标、尊重和关心员工的个人利益”的核心理念，崇尚“阳光、智慧、和谐、合力”的团队文化。坚持以“金管家”（注册号：8920560）服务模式为基础向业主提供优质物业服务。并运用“新技术、新方法”改造传统物业，依托互联网构筑具有平台特征的“生活家服务体系”新型商业模式，实现服务升级与消费升级。同时以“共创联盟、共享平台、共赢未来”的理念，构建“生活家联盟大生态圈”的大平台发展模式。截止2016年5月，已成功发展以京东集团为代表的战略联盟，以山东龙头企业明德集团、川内综合实力第二的悦华置地为代表的企业联盟，以及伴随嘉宝商业发展的500余家商家联盟。目前，企业联盟成员已达27家，签约规模逾1亿平方米，管理项目700余个，涵盖住宅、写字楼、产业园区、大学校园、商业用户等业态，可货币化的用户规模达到350万。“生活家联盟”将以平台为纽带，高效连接企业、商家、客户，共筑良性价值闭环生态圈，做大平台价值，实现多方共赢。
核心价值：
诚信 责任 专业
核心理念：
客户满意是我们的***目标，尊重和关心员工的个人利益
公司愿景：
为中国千万社区提供嘉宝金牌服务
公司使命：
坚决向现代服务业转型升级，打造嘉宝强势服务品牌、缔造客户幸福生活、助推地产产品溢价、为股东创造价值！
服务理念：
用心服务生活
团队文化：
阳光 智慧 和谐 合力
团队建设八字方针：
合力—— 是团队强大的动力。团队的成功来源于成员的协调与合作，是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
智慧—— 是团队进步的阶梯。我们用智慧创造价值，用智慧创新管理，用智慧应对挑战。
和谐—— 是团队成长的摇篮。它表现为相互尊重、相互宽容、诚信友爱、充满朝气。
阳光—— 是团队向上的灵魂。它是我们积极、乐观、开朗的心态，更是嘉宝人不卑不亢、迎难而上的态度。
公司以“物业管理+商业运营”为主要产业，管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品。截止2016年5月，嘉宝股份进驻全国18个城市，在管项目114个，其中，市场拓展委托项目10个。在职员工约4200人，受托管理面积逾2200万平方米。嘉宝股份始终遵循“诚信、责任、专业”为立业之本，“客户满意是我们的***目标、尊重和关心员工的个人利益”的核心理念，崇尚“阳光、智慧、和谐、合力”的团队文化。坚持以“金管家”（注册号：8920560）服务模式为基础向业主提供优质物业服务。并运用“新技术、新方法”改造传统物业，依托互联网构筑具有平台特征的“生活家服务体系”新型商业模式，实现服务升级与消费升级。同时以“共创联盟、共享平台、共赢未来”的理念，构建“生活家联盟大生态圈”的大平台发展模式。截止2016年5月，已成功发展以京东集团为代表的战略联盟，以山东龙头企业明德集团、川内综合实力第二的悦华置地为代表的企业联盟，以及伴随嘉宝商业发展的500余家商家联盟。目前，企业联盟成员已达27家，签约规模逾1亿平方米，管理项目700余个，涵盖住宅、写字楼、产业园区、大学校园、商业用户等业态，可货币化的用户规模达到350万。“生活家联盟”将以平台为纽带，高效连接企业、商家、客户，共筑良性价值闭环生态圈，做大平台价值，实现多方共赢。
核心价值：
诚信 责任 专业
核心理念：
客户满意是我们的***目标，尊重和关心员工的个人利益
公司愿景：
为中国千万社区提供嘉宝金牌服务
公司使命：
坚决向现代服务业转型升级，打造嘉宝强势服务品牌、缔造客户幸福生活、助推地产产品溢价、为股东创造价值！
服务理念：
用心服务生活
团队文化：
阳光 智慧 和谐 合力
团队建设八字方针：
合力—— 是团队强大的动力。团队的成功来源于成员的协调与合作，是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
智慧—— 是团队进步的阶梯。我们用智慧创造价值，用智慧创新管理，用智慧应对挑战。
和谐—— 是团队成长的摇篮。它表现为相互尊重、相互宽容、诚信友爱、充满朝气。
阳光—— 是团队向上的灵魂。它是我们积极、乐观、开朗的心态，更是嘉宝人不卑不亢、迎难而上的态度。
联系方式
- 公司地址：地址：span白沙洲江盛路