物业客服前台、助理
湖南新城新世界物业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-02-25
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、热情接待业主/客户的来访、来电,并做好相关记录。
2、熟悉小区基本情况,对来电、来访所涉及问题作出基本判断。
3、熟悉客服中心工作流程,对一般性客户咨询作出正确答复。
4、及时对报修、投诉等进行分类、整理,下单交相关部门(人)处理。
5、协助施工出入证的登记、核发及特殊邮件的签收、分发、处理。
6、协助客服区域收费员进行相关费用的催收。
7、负责部门文件的打字、复印工作。
任职要求:
1、20周岁以上,大专以上学历,一年以上工作经验,沟通、协调能力强;
2、物业管理专业毕业或有相关工作经验者优先;
1、热情接待业主/客户的来访、来电,并做好相关记录。
2、熟悉小区基本情况,对来电、来访所涉及问题作出基本判断。
3、熟悉客服中心工作流程,对一般性客户咨询作出正确答复。
4、及时对报修、投诉等进行分类、整理,下单交相关部门(人)处理。
5、协助施工出入证的登记、核发及特殊邮件的签收、分发、处理。
6、协助客服区域收费员进行相关费用的催收。
7、负责部门文件的打字、复印工作。
任职要求:
1、20周岁以上,大专以上学历,一年以上工作经验,沟通、协调能力强;
2、物业管理专业毕业或有相关工作经验者优先;
公司介绍
湖南新城新世界物业服务有限公司是由香港新世界发展集团旗下的新世界中国地产(长沙)--湖南成功新世纪投资有限公司斥资300万元人民币组建的专业从事物业管理服务和商品房售后服务的有限责任公司。主要承担“新城新世界”高档商品房项目120万平方的物业管理服务。
联系方式
- 公司地址:长沙市劳动东路139号
- 邮政编码:410007
- 联系人:吴小姐
- 电话:(0731)85359606-805