客服专员(职位编号:03)
长沙元麓营养品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-02-25
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
(一)工作职责
1、根据活动内容转达客户,电话与客户进行沟通并推进销售;
2、接受电话订单,处理订单;
3、回复电话咨询;回访和维护客户;
4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
5、跟踪市场推广活动;
6、及时对销售市场进行数据分析并上报。
(二)任职资质
1、年龄18-35岁,性别不限,普通话标准流利;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7、护理学、儿科、医学或营养学相关专业毕业;有一定营养知识,有母婴渠道客服经验者优先。
(三)待遇:1700—4000元/月+福利
试用期2个月:底薪1600—1800 +全勤奖100元/月+福利 ,试用期满,底薪1800—2400元+全勤奖100元+绩效考核300—1500元/月+福利,工作期间,包中餐,可协调解决住宿问题。
1、根据活动内容转达客户,电话与客户进行沟通并推进销售;
2、接受电话订单,处理订单;
3、回复电话咨询;回访和维护客户;
4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
5、跟踪市场推广活动;
6、及时对销售市场进行数据分析并上报。
(二)任职资质
1、年龄18-35岁,性别不限,普通话标准流利;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7、护理学、儿科、医学或营养学相关专业毕业;有一定营养知识,有母婴渠道客服经验者优先。
(三)待遇:1700—4000元/月+福利
试用期2个月:底薪1600—1800 +全勤奖100元/月+福利 ,试用期满,底薪1800—2400元+全勤奖100元+绩效考核300—1500元/月+福利,工作期间,包中餐,可协调解决住宿问题。
公司介绍
长沙元麓营养品有限公司是一家集科研、生产、销售和服务于一体的综合性企业,总部坐落于湖南省长沙市麓谷国家高新技术开发区,公司严格秉持“做良心企业,做放心产品,专注营养品行业,成为育婴营养专家”的宗旨,以“成就消费者的健康生活,就是成就我们的事业”为发展目标,致力于为中国宝宝提供更优质、更全面的婴幼儿营养食品。公司旗下拥有“全恩”、“萌恩”、“爱贝乐”多个品牌,产品覆盖婴幼儿营养食品领域的奶粉、米粉、奶伴、鱼肝油、乳钙等二十多个品类。
“专业、奉献”是元麓营养赢得市场的关键。元麓营养聚集了众多中国婴童行业内资深管理、营销、育儿、营养等方面的专家,拥有遍布全国的营销、推广和服务团队, 为消费者、客户、合作伙伴提供全方位的、贴心细致的服务。
“专业、奉献”是元麓营养赢得市场的关键。元麓营养聚集了众多中国婴童行业内资深管理、营销、育儿、营养等方面的专家,拥有遍布全国的营销、推广和服务团队, 为消费者、客户、合作伙伴提供全方位的、贴心细致的服务。
联系方式
- Email:yangzhangqing@chnyuanlu.com
- 公司地址:高新区桐梓坡西路408号保利麓谷林语A区1栋2201室
- 邮政编码:410000