外包管理主任/专员
广发银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：银行 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2020-10-19
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：销售主管
职位描述
1.根据电营渠道下发的月度目标，管理外包项目团队，确保项目达成月度绩效及过程指标，如有效名单达成率、交表转化率、信审批核率等。
2. 配合区域管理经理合规督查，重点查核外包公司人员操作流程、数据流转的规范性，确保符合行方合规要求。
3. 根据投诉处理流程，及时催办及督促项目处理工单、投诉及疑难案件，提升项目客户满意度。
4. 定期提交相关外包项目报表，回顾执行情况，制定改善措施，优化项目表现。
5. 按要求定期汇总项目进度及达成善，确保绩效达成。
任职要求：
1. 一年以销售管理相关经验，具有电销、呼叫中心经验优先。
2. 良好的执行力，抗压能力，职业操守。
职能类别：销售主管
公司介绍
上班地址：
全天津境内中国石化，中国石油门店
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联系方式
- Email：1505221095@qq.com
- 公司地址：广东省广州市天河区珠江新城高德置地夏广场C座8-13层 (邮编：510627)
- 联系人：代经理
- 电话：15812847715