质检员/文员
上海志行合力网络技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 技术文员/助理
职位描述
岗位职责
1.负责业务部录音监控与协助业务部管理;
2.了解业务部员工对业务知识掌握情况 ;
3.反馈质检结果,并协助相关业务部门,提出意见或制定改善销售政策、话术等相关方案;
4.参与并推动服务改善工作,并对改善情况进行重点跟踪及反馈效果;
5.与业务部门交流、沟通、协作,协助完善现有流程、制度等。
任职要求
1.大专学历,相关业务的电话营销工作经历,或有一定相关内容的质检经验;
2.具有高度的责任心,工作认真负责,积极向上;
3.良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听;
4.思维敏捷,有良好的语言表达能力;
5.愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流;
6.熟练运用EXCEL等办公软件。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员技术文员/助理
公司介绍
上海志行合力网络技术有限公司为开展会员管理、银行客服服务、系统软件开发、精准直复营销的现代电子商务企业。员工人数逾1500名,注册资金5000万元。业务范围遍及全国,包括上海、江苏、武汉、无锡、浙江、广东、深圳、北京等。
公司与各大银行建立了良好的合作关系。为交通银行、平安银行、中信银行、中国银行江苏分行、深圳中信分行、上海浦东发展银行、中国民生银行、中国建设银行、宁波银行等银行提供了相关产品与服务。多年的从业经验和众多合作经历,使公司更能深刻理解消费者的要求和合作方的要求。志行合力因服务优良、管理严格、信息安全、专业效率等运营特点,得到合作方的高度认可和消费者的广泛好评 。
公司获得了ISO27001 国际信息安全管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、国家工业和信息化部颁发的《增值电信业务经营许可证》(全国范围),并荣获 “上海市先进企业”称号,上海市青浦区“纳税百强”企业。
公司与各大银行建立了良好的合作关系。为交通银行、平安银行、中信银行、中国银行江苏分行、深圳中信分行、上海浦东发展银行、中国民生银行、中国建设银行、宁波银行等银行提供了相关产品与服务。多年的从业经验和众多合作经历,使公司更能深刻理解消费者的要求和合作方的要求。志行合力因服务优良、管理严格、信息安全、专业效率等运营特点,得到合作方的高度认可和消费者的广泛好评 。
公司获得了ISO27001 国际信息安全管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、国家工业和信息化部颁发的《增值电信业务经营许可证》(全国范围),并荣获 “上海市先进企业”称号,上海市青浦区“纳税百强”企业。
联系方式
- Email:zhaopinwx@bankcall.net
- 公司地址:上海市宜山路闵行区1698号1501室 (邮编:201103)