长沙招聘

岗位描述：

1、负责协助直属上级审核各城市公司提交的各项目客户服务周报表、月报表，并将审核结果以书面提交直属上级审核；　
2、负责整合公司现有客户资源，主导建立完善集团客户资料（信息）库，并协助直属上级定期研究与分析客户分类与情感体验需求，建立不同城市的客户分类模型；　
3、负责协助直属上级完成集团及各级客服部门相关客户及客户服务数据信息采集及汇总分析相关表格的制定、规范与完善；　
4、协助直属上属审核各级客服部门提交的各项目客户意见投诉处理及客户满意度分析周报表、月报表，并汇总成集团的客户意见投诉处理及客户满意度分析周报和月报表提交直属上级审核。　
5、负责在部门指导下及部门策划组协同支持下，定期计划、拟定集团客户服务平台——禹洲会的相关客户服务增值方案，经部门审核批准后具体组织、实施集团层面的相关服务方案。　
6、负责协助直属上级审核各城市公司提交的各项目阶段性客户服务增值方案，并连同审核意见提交直属上级审核。　
7、完成上级交办的其他事项，协同部门同事完成重点或紧急工作。

招聘要求：

1、大专或以上学历；
2、具备3年以上大型商场客户服务工作经验；　
3、能够组织协调租户、产权业主、物业三方的关系并能有效地开展物业管理工作，提升商场品牌知名度；
4、参与商场招商、策划、相关费用收取及租赁合同的签订；　
5、熟悉商业物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；　
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定商场宣传计划、活动计划并协调实施；
7、具有较强的社交网络和能力。

长沙喜盈门品牌管理有限公司

集团简介
上海喜盈门国际商业连锁企业创立于1997年，总部设于上海，专业从事城市综合体和建材家具广场项目的开发与运营管理。经营业态涵盖建材家具、公寓式酒店、甲级写字楼、综合百货、餐饮娱乐等。目前，喜盈门已在上海、福州、南昌、厦门、泉州、长沙、莆田、遂宁、海口等城市投资了十多个大型商业项目，总营业面积达到150万平方，极大地拉动了项目地周边第三产业的发展，为区域经济建设发展发挥了积极而重要的作用，成为了当地政府的“商业名片”。
长沙喜盈门.范城介绍：
 长沙喜盈门范城---中国第一个以时尚为主题的城市综合体，48万平米总建筑面积，汇聚了高档家居旗舰店、时尚购物中心、商业步行街、甲A级写字楼、新派酒店式公寓；将都会、生态、商务、商业、娱乐文化、时尚生活集于一体！项目位于长株潭三市一体化融城核心地段的雨花区。南邻木莲冲路，东隔万家丽路与雨花区政府相邻，北隔市政绿化带（新的雨花市民广场）靠近香樟路，西依被列为长沙市政府重点工程的圭塘河风光带；临近武广高铁长沙南站，同时也处于武广新城片区地理位置非常优越。
长沙喜盈门?范城，包括16万平方米购物中心及商业步行街、12万平方米酒店式公寓、5万平方米甲级写字楼、15万平方米精品建材家具旗舰店。是一个将集购物、休闲、娱乐、办公等多重经营业态于一体的时尚殿堂，大型巡演、明星派对、车友会、美食节、旅游节等时尚项目连轴上演，形成长沙最时尚、最劲爆的娱乐新地标，喜盈门范城已成为与巴黎、纽约、上海同步的时尚娱乐之城！

公司网址：http://www.fun-city.com.cn/
联系电话：0731-88726266