长沙招聘

职位描述：
1.房态管理：实时监控分店房态，发现异常及时反馈（异常维修房，应与分店联系，确定原因）；对自用房、过夜维修房、过夜脏房每日进行统计，报上司审核；
2.客诉处理与咨询：接受客户投诉、记录投诉信息、跟进客户投诉的回复、接听客户来电，解答客户的咨询；
3.网络意见的收集、整理；
4.客户电话订单及第三方订单录入、管理
5.对客户来电意见、网络意见、投诉意见进行汇总分类；
6.出具客户意见分析报告，为运营服务提供数据支持。

岗位要求：
1.女性，18-24岁，中专以上学历；
2.有过总机话务员相关工作经验的优先；
3.工作踏实,能吃苦耐劳；　
4.良好的语言表达能力和沟通技巧善于沟通；　
5.较强的团队协作精神,良好的职业道德，工作积极主动普通话标准，声音甜美，语言表达能力强。

截至2014年，今天连锁酒店已拥有50家分店，遍布湖南、广东、江西省份。科技和服务的持续创新，充满活力的“今天”企业文化，为公司的快速扩张与发展奠定了坚实基础。 未来五年内，香港今天酒店连锁集团将以湖南为大本营，触角伸向国内其他各大、中城市，连锁酒店规模将达到100家以上。目前，今天连锁酒店已拥有200余万会员，会员全天24小时可通过网上预订、电话预订等多种便利方式预订客房。以后，还将陆续提供WAP预订、短信预订等多种便利预订方式。


产品创新
“你不是住在这里，你属于这里”。 “享受今天的家”，以家的文化为主导，力求让每一位住店的客人感受家的温馨。今天连锁酒店在设计理念上摈弃传统酒店单一的白色，大胆采用红、绿、黄、蓝等缤纷明快的色彩，每一间房都充分考虑到客人的需求，设施齐备、精致，简约而不简单。彰显出时尚、轻松、愉悦之感，构建出独具特色的“今天之家”。

从2006年落子岳阳的第一家店开始，今天连锁酒店就坚持走产品创新的经营路线，根据消费者需求不断提升产品品质，对产品不断进行升级换代，给消费者温馨的家的感觉。

管理风格
以“创新、共赢、务实、奋进”为理念，客观数据为依据，简捷的办事风格为原则，开放的管理模式，平和的管理风格，精诚团结的合作精神，良性的内部竞争，营造出管理团队理性、宽松的创业氛围。

文化内涵
品牌愿景：传承于世的大众消费酒店国际品牌

品牌使命：打造中国经济型连锁酒店的精品

品牌特色：安全、舒适、便捷、超值

品牌传播语：享受今天的家

品牌价值观：致方施圆，求实务新

公司荣誉
2007年，荣获湖南省“十佳经济型酒店”

2010年荣获全国“十佳新开业酒店”。

技术设施
多样的房型：商务套房、双人房、大床房、迷你房、麻将房等

舒适的床品：宽大的床具，全棉床上用品，让你拥有香甜睡眠

安静的环境：高品质隔音玻璃、门窗、墙体，保障安静的睡眠环境

享受的洗浴：时尚卫浴产品，超大水量的按摩喷头，花洒

环保的家居：绿色环保的装饰材料，符合人体工程学的家具设备

分布城市
长沙：5家

长沙小吴门店长沙市建湘路519号

长沙步行街店长沙市蔡锷南路119号

长沙马王堆店长沙市远大路798号

长沙四方坪店长沙市三一大道255号阳光大厦

长沙桐梓坡店长沙市岳麓区银盆南路万利大厦

湘潭：2家

湘潭雨湖路店湘潭市雨湖区雨湖路188号

湘潭解放南路店湘潭市解放南路238号

益阳：3家

益阳市益阳大道店益阳市益阳大道289号

益阳汽车北站店益阳市马良路兴盛家园综合楼

南县南州路店益阳市南县南州中路

株洲：1家

株洲建设路店株洲市建设中路598号

岳阳：1家

岳阳火车站店岳阳市站前西路214号

常德：1家

常德步行街店常德武陵大道南段首创大厦4楼

衡阳：3家

衡阳船山大道店衡阳市蒸湘区船山大道41号

衡阳先锋路店衡阳市雁峰区先锋路5号

衡阳解放路店衡阳市解放路101号

郴州：2家

郴州火车站店郴州市苏仙区飞虹路42号

郴州五岭广场店郴州市七里大道150号

邵阳：2家

邵阳红旗路店邵阳市红旗路208号

邵阳汽车东站店邵阳市邵石路6号

怀化：1家

怀化天星路店怀化市鹤城区天星路7层整栋

耒阳：1家

耒阳金星店耒阳市经济开发区金星路北侧

深圳：1家

深圳东门步行街店深圳市罗湖区东门中路1020号

永州：1家

永州翠竹路店永州市梅湾路168号

广州：1家

广州工贸学院店广州大道北963号地段

九江：1家

九江步行街店江西省九江市浔阳东路2号

新余：1家

新余抱石大道店新余市抱石大道529号2号楼6-7层

萍乡：1家

萍乡八一西路店江西省萍乡市西环路63号萍乡电影院天意宾馆
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