长沙招聘

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

岗位描述：

协助售时售后改进服务质量，对流程执行情况监督与考核；

陪同销售员交车，介绍相关业务并填写交车满意度问卷

受理投诉并做好跟踪闭环处理等工作

对抱怨及投诉客户结案回访

负责协助售后部，市场部组织、策划维系客户关系的活动

新车购车感谢函，DM保养函，生日卡

短信平台管理

受理投诉并做好跟踪闭环处理等工作

湖南恒跃通汽车贸易有限公司，由湖南五江集团投资3亿元兴建，旨在打造全国首家大型综合汽车品牌连锁超市，并设品牌4S店、授权售后中心、汽车俱乐部、汽车车模培训学校，二手车鉴定与展销中心，网上车市等。
    湖南恒跃通汽车贸易有限公司主要销售全球进口品牌汽车，国内合资品牌汽车，国内自主品牌汽车等。
恒跃通将立足湖南打造国内汽车行业的首个“沃尔玛”，并迅速在全国各直辖市、各省会城市，沿海一线发达城市等拓展大型超市，力争在3到4年内打造成汽车销售行业的苏宁、国美，并成功上市。
   至此公司拓展之际，恒跃通诚邀天下英才共创伟业，共铸美好未来。