长沙招聘

岗位描述：

1、协助售时售后改进服务质量，对流程执行情况监督与考核；

2、陪同销售员交车，介绍相关业务并填写交车满意度问卷

3、受理投诉并做好跟踪闭环处理等工作

4、对抱怨及投诉客户结案回访

5、负责协助售后部，市场部组织、策划维系客户关系的活动

6、新车购车感谢函，DM保养函，生日卡

7、短信平台管理

8、受理投诉并做好跟踪闭环处理等工作

任职要求：

1、中专以上学历、专业不限；

2、两年以上客服类工作经验；汽车基础知识、汽车销售流程；

3、良好的沟通能力、语言表达能力、协调能力；国家二级普通话、熟练操作office软件，尤其是EXCEL的操作；

4、性格外向开朗、积极主动、乐观、正直、处理问题冷静、反应快。

湖南恒跃通汽车贸易有限公司，由湖南五江集团投资3亿元兴建，旨在打造全国首家大型综合汽车品牌连锁超市，并设品牌4S店、授权售后中心、汽车俱乐部、汽车车模培训学校，二手车鉴定与展销中心，网上车市等。
    湖南恒跃通汽车贸易有限公司主要销售全球进口品牌汽车，国内合资品牌汽车，国内自主品牌汽车等。
恒跃通将立足湖南打造国内汽车行业的首个“沃尔玛”，并迅速在全国各直辖市、各省会城市，沿海一线发达城市等拓展大型超市，力争在3到4年内打造成汽车销售行业的苏宁、国美，并成功上市。
   至此公司拓展之际，恒跃通诚邀天下英才共创伟业，共铸美好未来。