客服专员/助理（非技术）
长沙潇湘音像贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-02-26
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：2
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：1500-1999
- 职位类别：客服主管(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责
1、协助上级执行一般的任务；
2、接单、跟单、催款；
3、售后服务；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者20-35岁之间，男女不限；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题,
4、有较强的学习能力
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
长沙潇湘音像贸易有限公司是湖南最大的正版音像批发商，已有18年的行业历史，是一家集音像制品（原声磁带、CD、VCD、DVD）批发和零售于一体的专业公司。18年的发展中，公司成绩卓著，销售网点遍及全省，与新华书店系统、国际连锁机构沃尔玛、家乐福、本土家润多、华银旺和等有合作。并且与五大唱片公司大陆代理公司：新索公司（索尼、BMG）、步升公司（EMI）、中国唱片总公司、天凯公司（环球、华纳总代理）有紧密的合作。