客服总监（急招）(职位编号：1)
湖南安信纳米生物科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2013-02-26
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：4500-5999
- 职位类别：生物工程/生物制药 客服总监(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.全面负责客服体系管理工作，负责公司售前、售中、售后服务体系搭建, 包括制度建设、团队建设、客服业务流程建设等；
2.负责客服中心年度目标、季度规划的制定及监督落实；
3.建设、管理与培养客服团队；
4.对客服整体工作的进度和质量进行监督及考核；
5.组织建立、维护客户档案库，保持公司与客户的良好合作关系；
6.与招商、市场、办事处等相关部门建立良好的沟通合作，共同改善公司产品及服务；
7.对部门预算进行有效管理，合理控制费用；
8.评估公司服务水平，为管理层决策提供策略性建议。
任职资格
1.企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2.5年以上客服实操管理经验，具有医药、医疗器械领域从业经验者优先；
3.丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4.优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5.充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识；
6.能够承受较大工作压力。
1.企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2.5年以上客服实操管理经验，具有医药、医疗器械领域从业经验者优先；
3.丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4.优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5.充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识；
6.能够承受较大工作压力。
薪酬福利：
1、年薪15万。4000元/月底薪+销售提成+管理奖金+年终奖励/或实行年薪制；
2、双休，购社保，法定节假日。
联系电话：0731-82416666
公司介绍
英国安信集团是一家由著名美裔华人创立，注册于英国的高科技企业。公司立足于欧美，植根于香港，集科研、生产、销售于一体，拥有世界领先的高科技生产技术、设备和前景广阔的开发项目，具备雄厚的资金实力。
安信公司深信纳米和生物科技将会是主宰人类未来的高科技，自92年成立以来，一直致力于投资中国纳米生物科技的发展，开辟了纳米技术在生物医药领域中应用的新时代，至今已获得国内四大发明专利，八大实用新型专利，一项国际专利，十大权威机构检测，十二大权威医院临床报告。
为了更好的开发中国大陆市场，公司于2000年在深圳建立了纳米生物科技企业和生产基地，以跨世纪科技——纳米速效抗菌材料应用于生物医药工程领域，为人类创造了特强抗菌、无任何副作用，不产生耐药性的纯天然抗感染医药产品.公司以生物医药领域为基础，以纳米技术为支柱，逐步向环保、抗菌织物、日常用品、精细化工及日用化工等领域拓展。
公司以加强中国医药于全球市场的竞争力、改善人民的健康及生活质量为使命，透过对纳米生物科技的研究及应用，在医疗保健和日常生活所需的应用品，安信本着提供“安全”、“可信”的产品理念，不断研制具有创意及经济效益的产品，以祈改善人类的健康及生活素质。
湖南宏灏基因生物科技有限公司是以基因芯片技术为主致力于研发用于指导个体化药物治疗的一系列基因诊断试剂盒的高科技公司。公司性质为有限责任公司，由湖南安信纳米生物科技有限公司、长沙国家生物产业基地、中南大学、周宏灏院士、巨星集团邱则有先生等企业、政府部门、高校和个人共同投入组建，注册资金6000万元；是“产、学、研、经、知”五位一体（产为“长沙国家生物产业基地”、学为“中南大学”、研为“周宏灏院士领衔的国家临床学及遗传学药理研究所、经为投资方”湖南安信纳米生物科技有限公司”、知为中国知识产权第一人“湖南邱则有专利战略策划有限公司”）的典范结合。（宏灏基因具体介绍请见http://hh.hncmyk.cn）
安信公司深信纳米和生物科技将会是主宰人类未来的高科技，自92年成立以来，一直致力于投资中国纳米生物科技的发展，开辟了纳米技术在生物医药领域中应用的新时代，至今已获得国内四大发明专利，八大实用新型专利，一项国际专利，十大权威机构检测，十二大权威医院临床报告。
为了更好的开发中国大陆市场，公司于2000年在深圳建立了纳米生物科技企业和生产基地，以跨世纪科技——纳米速效抗菌材料应用于生物医药工程领域，为人类创造了特强抗菌、无任何副作用，不产生耐药性的纯天然抗感染医药产品.公司以生物医药领域为基础，以纳米技术为支柱，逐步向环保、抗菌织物、日常用品、精细化工及日用化工等领域拓展。
公司以加强中国医药于全球市场的竞争力、改善人民的健康及生活质量为使命，透过对纳米生物科技的研究及应用，在医疗保健和日常生活所需的应用品，安信本着提供“安全”、“可信”的产品理念，不断研制具有创意及经济效益的产品，以祈改善人类的健康及生活素质。
湖南宏灏基因生物科技有限公司是以基因芯片技术为主致力于研发用于指导个体化药物治疗的一系列基因诊断试剂盒的高科技公司。公司性质为有限责任公司，由湖南安信纳米生物科技有限公司、长沙国家生物产业基地、中南大学、周宏灏院士、巨星集团邱则有先生等企业、政府部门、高校和个人共同投入组建，注册资金6000万元；是“产、学、研、经、知”五位一体（产为“长沙国家生物产业基地”、学为“中南大学”、研为“周宏灏院士领衔的国家临床学及遗传学药理研究所、经为投资方”湖南安信纳米生物科技有限公司”、知为中国知识产权第一人“湖南邱则有专利战略策划有限公司”）的典范结合。（宏灏基因具体介绍请见http://hh.hncmyk.cn）
联系方式
- 公司地址：长沙市芙蓉中路二段111号华菱大厦21楼整层
- 邮政编码：410011