长沙招聘

岗位职责：
1、确保集团、平台、分公司要求的安全规范、制度、流程、策略落地执行
2、对于高危场景/高发类型事故进行梳理分析，制定改善方案和安全策略并落地
3、基于用户进线进行城市体验指标波动情况汇总分析，对异常情况作可深入分析和洞察；针对体验问题，进行问题深挖、追踪，直至优化解决。包含但不限于产品规则、司乘管控，建立体验闭环；
4、倾听用户声音，精准锁定问题根因，提出可提升司乘体验的线上和线下活动的建议,提升司乘满意度；

任职资格：
1、为人正直、积极乐观、有责任心，抗压性强，能承受较大的工作压力
2、具备敏锐的发现问题和安全隐患以及解决具体事件的能力
3、可以熟练应用各种办公软件（至少包括PPT，Word，Excel）、sql等
4、本科以上，研究生学历优先，有3年以上工作经验，专业不限

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
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在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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