客服员/退换货员(高桥店)
长沙居然之家家居建材营销有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-02-26
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:9
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:女性,30岁以下,净身高164cm以上,大专以上学历,形象气质佳,有亲和力,语言交流能力强。有客服工作经验者优先。(薪酬:2000-4000元)简历请附上照片
岗位职责:
客服员岗位描叙:
1、负责向消费者、商户提供各项资讯服务;
2、负责向商户提供有关咨询服务;
3、负责向消费者发放销售合同,同时负责收回商户作废的销售合同,并及时录用管理系统;
4、负责代收代缴商户开具发票,并建立台账,做好定额税和超额税款的统计;
5、负责给消费者提供便民服务及物品保管;
6、节假日做好顾客的引导和疏散,保证顾客的合理流动;
7、对突发事件采取应急措施。
退换货员岗位描述:
1、负责给顾客办理退货、退单或退货业务;
2、负责给顾客提供有关退换货的问题咨询服务及其他问题的咨询;
3、负责退换货中心的日常管理;
4、负责接待投诉的顾客;
5、负责应对突发事件,并及时与有关部门联系。
福利待遇:1、具有竞争力的薪资及福利:基本工资,五险一金,月奖,年终奖,双休,节日福利,生日祝福,带薪年假(工作满一年后),等等;2、系统化的入职培训;3、愉悦的工作环境;4、良好的晋级空间。我们致力于为每个消费者打造时尚美丽的家,也致力于成为每一个员工自己的家。
联系人:庞小姐
联系电话:0731-88726507
面试地点:长沙大道口与万家丽路交汇处居然之家高桥店七楼办公区,市内可搭乘66、121、147、156、160、802、703、503到长沙大道口高桥建材批发城站或搭乘148、348、703到友谊村站下车。
岗位职责:
客服员岗位描叙:
1、负责向消费者、商户提供各项资讯服务;
2、负责向商户提供有关咨询服务;
3、负责向消费者发放销售合同,同时负责收回商户作废的销售合同,并及时录用管理系统;
4、负责代收代缴商户开具发票,并建立台账,做好定额税和超额税款的统计;
5、负责给消费者提供便民服务及物品保管;
6、节假日做好顾客的引导和疏散,保证顾客的合理流动;
7、对突发事件采取应急措施。
退换货员岗位描述:
1、负责给顾客办理退货、退单或退货业务;
2、负责给顾客提供有关退换货的问题咨询服务及其他问题的咨询;
3、负责退换货中心的日常管理;
4、负责接待投诉的顾客;
5、负责应对突发事件,并及时与有关部门联系。
福利待遇:1、具有竞争力的薪资及福利:基本工资,五险一金,月奖,年终奖,双休,节日福利,生日祝福,带薪年假(工作满一年后),等等;2、系统化的入职培训;3、愉悦的工作环境;4、良好的晋级空间。我们致力于为每个消费者打造时尚美丽的家,也致力于成为每一个员工自己的家。
联系人:庞小姐
联系电话:0731-88726507
面试地点:长沙大道口与万家丽路交汇处居然之家高桥店七楼办公区,市内可搭乘66、121、147、156、160、802、703、503到长沙大道口高桥建材批发城站或搭乘148、348、703到友谊村站下车。
公司介绍
北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年,是由全国华联商厦联合有限责任公司等股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业,由居然之家全资兴建的总部——居然大厦,位于北京东二环钻石地段。公司主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号,为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”购物服务,融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
经过十余年的不懈努力,居然之家在北京、太原、重庆、沈阳等城市先后开办44家分店,总营业面积超200万平方米,年销售额超过200亿元,连续六年被评为北京市十大商业品牌,在家居建材行业内处于举足轻重的地位。到2015年,居然之家将完成主要地级城市的布局,连锁店面数量超过100家,年销售额突破500亿元,成为中国家居建材流通业的第一品牌!
目前华中地区已开设汉口店、武昌店、金源店、高桥店、十堰店,我们致力于打造华中区品牌最全、档次最高、服务最优的中高档家居建材零售卖场,同时也让百姓享受真正意义上的“一站式”、“先行赔付”“、绿色环保”、“一个月内无理由退换货”、“送货安装零延迟”等多种全新的服务理念。
居然之家华中分公司在湖南地区的发展步伐稳步推进,在未来几年,计划将在长沙开设第三家分店,并将连锁发展步伐扩展至岳阳、衡阳、益阳等市州各地,将居然之家打造成湖南地区家居建材行业的龙头企业。
华中五店自开业以来,以其强大的凝聚力和向心力吸纳培养了众多优秀员工,不断进取,追求卓越,管理日益规范,服务不断优化,美誉度和知名度不断提高。
企业快速稳健的发展速度、强劲的同行业竞争力和可持续发展潜力,将为广大有志之士提供广阔的发展平台;具有竞争力的薪资福利,富有挑战性的工作内容,系统化的培训,愉悦的工作环境,良好的晋升空间,将为所有应招才俊的职业生涯规划东风助力:
一、人才培养优势
◆广阔的发展前景及优越的发展平台
◆良好的职业生涯规划及晋级空间
◆富有挑战性的工作任务
◆完整的培养与考核计划
◆系统化的培训
◆自上而下的密切关注及有力支持
二、具有竞争力的薪资及福利
◆岗位工资、学历工资、职称工资、工龄工资、月奖金、年终奖及其它补贴、福利
◆五险一金(养老保险、医疗保险、失业险、工伤险、生育险及住房公积金)
◆各种带薪休假
三、愉悦的工作氛围
◆舒适的工作环境
◆年轻有活力的团队
◆和谐的同事关系
◆充实而愉悦的工作氛围
居然之家以先进的商业经营模式、优秀的经营管理团队,保持着强劲的发展势头,在行业中处于举足轻重的地位,在消费者中拥有良好的口碑和品牌影响力。加入我们,您将拥有一个尽情挥洒、尽展才能、成就事业、成就人生的绝佳平台!
经过十余年的不懈努力,居然之家在北京、太原、重庆、沈阳等城市先后开办44家分店,总营业面积超200万平方米,年销售额超过200亿元,连续六年被评为北京市十大商业品牌,在家居建材行业内处于举足轻重的地位。到2015年,居然之家将完成主要地级城市的布局,连锁店面数量超过100家,年销售额突破500亿元,成为中国家居建材流通业的第一品牌!
目前华中地区已开设汉口店、武昌店、金源店、高桥店、十堰店,我们致力于打造华中区品牌最全、档次最高、服务最优的中高档家居建材零售卖场,同时也让百姓享受真正意义上的“一站式”、“先行赔付”“、绿色环保”、“一个月内无理由退换货”、“送货安装零延迟”等多种全新的服务理念。
居然之家华中分公司在湖南地区的发展步伐稳步推进,在未来几年,计划将在长沙开设第三家分店,并将连锁发展步伐扩展至岳阳、衡阳、益阳等市州各地,将居然之家打造成湖南地区家居建材行业的龙头企业。
华中五店自开业以来,以其强大的凝聚力和向心力吸纳培养了众多优秀员工,不断进取,追求卓越,管理日益规范,服务不断优化,美誉度和知名度不断提高。
企业快速稳健的发展速度、强劲的同行业竞争力和可持续发展潜力,将为广大有志之士提供广阔的发展平台;具有竞争力的薪资福利,富有挑战性的工作内容,系统化的培训,愉悦的工作环境,良好的晋升空间,将为所有应招才俊的职业生涯规划东风助力:
一、人才培养优势
◆广阔的发展前景及优越的发展平台
◆良好的职业生涯规划及晋级空间
◆富有挑战性的工作任务
◆完整的培养与考核计划
◆系统化的培训
◆自上而下的密切关注及有力支持
二、具有竞争力的薪资及福利
◆岗位工资、学历工资、职称工资、工龄工资、月奖金、年终奖及其它补贴、福利
◆五险一金(养老保险、医疗保险、失业险、工伤险、生育险及住房公积金)
◆各种带薪休假
三、愉悦的工作氛围
◆舒适的工作环境
◆年轻有活力的团队
◆和谐的同事关系
◆充实而愉悦的工作氛围
居然之家以先进的商业经营模式、优秀的经营管理团队,保持着强劲的发展势头,在行业中处于举足轻重的地位,在消费者中拥有良好的口碑和品牌影响力。加入我们,您将拥有一个尽情挥洒、尽展才能、成就事业、成就人生的绝佳平台!
联系方式
- 公司网站:http://www.juran.com.cn/
- 公司地址:长沙市开福区湘江世纪城居然之家金源店
- 邮政编码:410008
- 联系人:杜小姐(华中分公司)
- 传真:(0731)88236211
- 电话:(0731)88236220