长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

湖北天龙电信有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-02-26
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、积极、热情、正确的接听来电;
2、准确、快速的回答来电的问题;
3、将来电信息做准确、完整、快速地纪录;
4、对突发事件和暂不能解决的事情做好记录并及时向上级主管汇报;
5、及时反馈用户意见、建议;
6、参加定期的业务培训及考试;
7、完成部门交办的其它任务。

公司介绍

湖北天龙电信有限公司由武汉东湖开发区著名企业天龙投资集团有限公司投资设立,注册资本为1000万人民币,成立于2010年9月。集团公司涉及房地产开发、酒类生产等多个领域,武汉金地地产、黄鹤楼酒业均归属旗下。我司是经工业和信息化部批准,开展第二类增值电信业务中的呼叫中心业务和移动信息服务业务,经营范围覆盖全国,是华中地区唯一一家具有该类资质的增值电信企业。核配的呼叫中心接入号码为:95027,移动信息服务业务接入码为:10690027、10660507、10698027。公司目前开展的业务为呼叫中心坐席外包及电信增值业务。办公地点在光谷大道特9号天龙投资大厦内。
天龙电信正处于创业阶段,急需各类专业技术人才和管理人才的加入。公司将为您提供良好的办公环境、工作氛围与员工福利,具有竞争力的薪资水平、发展平台与成长空间,充分展示您的才干,发掘您的潜能,成就企业成功的同时,实现您的个人价值。
公司提供的优厚福利待遇:
①公司实行五日工作制,每周办公时间不超过40小时。
②除享受国家法定的节假日外,公司的正式员工可按规定享受婚假、丧假、产假及护理假;在公司工作满一年的员工可按规定享受探亲假或年休假。
③公司提供有竞争力的薪资待遇,每年度进行一次常规性调薪。
④公司依据绩效考核结果,定期或不定期地为员工提供晋升或工资晋级的机会。
⑤公司的正式员工过生日、结婚、生孩子、子女入学,公司将致以贺仪;办理丧事,公司将致以奠仪。
⑥公司每年将定期或不定期地组织周年庆祝活动、春节年会、旅游、户外拓展运动、体育活动、文娱活动。
⑦公司每年将为员工提供一次免费体检。