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技术客服

汉雅星空文化科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、通过电话向客户提供IPTV技术支持
2、解决客户收看过程中的技术问题

3、给相关部门提供基础技术培训
4、能接受2班倒作息 (白班 8:30---20:30,晚班 20:30---次日8:30,上2休2)

岗位要求:
1、20-35周岁,理科类、工科类专业,专科及以上学历;
2、具有计算机相关理论知识,熟练掌握计算机网络、操作系统相关知识;
3、对家庭网络环境及网络设备有一定的了解;精通普通无线网wi-fi的知识和调试;
4、普通话标准,口齿清晰、条理清楚,有较强的责任感与团队精神
5、有客服经验者优先,有英语口语、粤语等语言才能者优先考虑。
薪资待遇:1800-2500元 + 社保5险 + 各类津贴餐补 + 年度体检 + 年终奖金等



公司介绍

    汉雅星空文化科技有限公司,是经过国家新闻出版广电总局同意,从事中文电视节目整合、制作、运营的民营企业,面向全球播出优秀的中文节目。公司在中国香港、美国、加拿大、日本、澳大利亚、葡萄牙等国家设有分公司和办事处。

    公司多年来自主研发了端对端覆盖全球的互联网分发技术平台,实现了电视频道、各种格式节目的播出、频道定制、节目点播、增值服务应用等多媒体互动服务,使节目可以快速分发到全球一百多个国家和地区。

    目前,汉雅星空已经打造了“魅力中国”IPTV、华夏娱乐卫视、熊猫频道、文化部全国文化信息资源共享工程-国家公共文化云、多语种多终端汉语教学平台、中国大能手互联网职业教育教学平台等播出平台,正在构建国内与国外并重,平台渠道建设与内容生产相结合,辅之以广告业务的生态型互联网文化传媒集团。

    汉雅以OTT平台运营和海外IPTV为基础,积极往上游拓展内容生产业务;在国内,稳健拓展B端OTT平台运营和内容生产业务,积极开展纯市场化的行业OTO业务;横向拓展广告业务,提高内容变现能力。公司已经是国内***的第三方OTT平台,国内***的海外IPTV运营商,是中国年度播出真人秀节目最多的企业。拥有国内***大互联网职业教育平台和对外汉语教学平台,拥有熊猫、蛇岛等自然保护区的进入权和拍摄权,拥有国家公共文化云的实际运营权。

联系方式

  • 公司地址:西大望路合生汇写字楼403