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售后服务专员

中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  销售主管

职位描述

要求:25-50岁,女性优先,高中以上学历,能吃苦耐劳,有服务意识,专业,好学,诚实肯干,能为客户利益着想,保持客户和公司之间的友好联系,让客户对公司满意,及时处理客户的合理要求和意见。(要求在长沙市工作生活三年以上,有固定住所,已婚已育优生录用,不符合条件者请不要投替简历。)

待遇:底薪+服务津贴+奖金+业绩提成(年薪2-4万)

工作性质及内容:

1,客户续期保险费的收取

2,客户理赔手续的准备和办理

3,客户生存领手续的办理

4,客户保单保全手续的办理

5,客户地址、电话号码等资料的变更

6,客户生日贺卡、节日卡等送达

7,向老客户介绍公司的新产品及险种

8,公司交办的其他事项

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”, 香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。

公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司,及中国平安资产管理(香港)有限公司。

2007年4月,《福布斯》全球上市公司2000强(forbes global 2000)排行榜公布,中国平安首次进入全球500强,较2006年前进97席名列第440位;在全球114家上榜保险公司中位居第36;在44家上榜中国企业中排名第11,并位居非国有企业第一名。公司通过旗下各专业子公司共为约4,095万名个人客户及约197万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。集团拥有约30.18万名寿险销售人员及7万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。2007 年,按照国际财务报告准则,集团实现总收入为人民币1,370.51亿元,净利润达到人民币192.19亿元。从保费收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。

中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,集团高层管理团队超过1/2来自海外。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、it技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3a(anytime、anywhere、anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。
优秀的员工和卓越的合作团队是推动企业成长的源泉,公司通过搭建高效的双赢平台,以充满希望的事业留人、优良的机制和待遇吸引人、向上的企业文化熏陶人,打造优秀的团队。
现因提升售后服务质量的需求,期待优秀人才加盟,携手共赢你我辉煌明天。

联系方式

  • 公司地址:湖南省长沙市开福区东风路福乐巷公园西郡三楼
  • 邮政编码:410003
  • 电话:13310001967