长沙招聘

岗位职责：

1、交通部路网中心、各合作银行总行、各省发行方的业务对接；
2、ETC设备一次发行、仓储运营、售后管理；
3、ETC总对总发行设备费对账；
4、ETC客户服务中心业务培训、绩效考核、运营管理；
5、湖南高速ETC发行等系统APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序的运营管理。

技能要求：

1、熟悉交通部路网中心ETC总对总各项业务流程及相关政策，如接入申请及测试、数据分析及报送、争议核查及处理等；
2、熟悉各合作银行总行的ETC业务处理模式，如借记卡押金额度、争议情况处理规则、行业动态掌握等
3、掌握ETC密钥系统运行机制，如ETC设备表面及内核编码规则、一次发行导入规则等；
4、熟悉ETC发行设备仓储运营管理流程及办法，如设备库存、配送、成本核算、子仓库管理等；
5、熟悉ETC设备售后管理流程及办法，如设备更换货、退货、注销、赔付、返厂、报废等；
6、熟悉ETC客户服务中心的运营管理，如业务流程、规章制度、运营政策等；
7、熟悉线上平台运营管理办法及制度。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，工商管理、经济法学等相关专业；
2、35周岁及以下；
3、具备5年以上高速公路行业工作经验，3年以上ETC运营管理相关工作经验者优先；
4、具备较强的学习能力，良好的沟通能力，能够快速理解系统需求并完成开发工作；
5、有良好的团队合作能力，工作认真，细心，能高效完成工作，能够适应具备挑战与压力的工作环境。

湖南省高速公路集团有限公司（以下简称集团）是经省人民政府批准设立的功能类国有独资公司。注册资本300亿元，拥有全资、控股一级分子公司40多家。湖南高速公路集团主要业务范围有高速公路建设、运营管理、产业经营开发等，目前运营管理已通车高速公路5047公里，在建高速公路500多公里，产业开发涵盖服务区、金融服务、物联网、工程、资产（土地）经营、文化旅游等板块。