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客服专员,正式编制

安徽好享购电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

务工作经验

?      熟练使用MS办公工具;Salesforce系统岗位要求:

?      1年以上客户服?      专科及以上学历(本科应届毕业生优先)

的优先

?      有汽车行业客服经验或销售经验优先

岗位职责:

?      根据FAQ内容通过电话、邮件、在线工具提供咨询服务

?      根据话术进行活动邀约及销售线索挖掘

?      支持客户注册,配置汽车,下单和跟踪订单

?      维护/更新客户主数据

?      负责在使用阶段推动进一步的销售增长

?      沟通技巧:良好的口头和书面沟通技巧

?      团队精神:能协调各部门一起解决消费者问题

?      业务敏锐:了解业务,并迅速掌握客户的需求

?      以客户为中心的思维模式:能够提供优质的客户体验,即了解良好的客户体验需要什么以及如何确保它

工作时间:做五休二(不是双休日):10:00~19:00或者11:00~20:00(轮班制)

工作地点:上海徐汇区大木桥路

职能类别:网络/在线客服

关键字:电话客服客服

公司介绍

公司专注服务于银行呼叫中心!是一家专业从事呼叫中心RPO服务机构,并取得国家相关许可资质。立足于国内外银行企业大中型呼叫中心合作,专注于电子商务及呼叫中心的发展。事业部快速发展,合作项目规模位于行业第二,正对银行呼叫中心领域,合作项目建立一套完整的培训体系,拥有优质的管理,培训力量,帮助每一位新的员工成长进步!专注服务于银行呼叫中心!
作为面向在华国内外著名企业的专业呼叫中心服务公司,我们严格按照行业管理及市场规则操作,注重所猎取职位的成功率及公司信誉。我们专业的服务态度及高效的工作效率已经赢得做多服务企业和人才的赞扬。
公司致力于与银行呼叫中心企业建立长期的战略合作关系,希望通过我们专业的服务,在最短的时间内帮助客户获得最合适的人才,完善人力资源方案,使我们的客户和我们一起在市场竞争中保持优势。同时,希望通过我们的专业个人服务,帮助我们的候选人才获得更好的职业发展。
依托于全国500强企业,给您***的服务,成为您最信赖的伙伴。Nothing to be got without pains but poverty,do you have to do !

联系方式

  • 公司地址:地址:span武侯区武青南路40号神州智慧天地C座