客服
长沙市雨花区瑞兆华食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-02-26
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述: 培养目标:网店店长
1.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。对公司客户群进行维护与管理;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理售后工作;
4.商品理货 上新 打包装等一切店内事务。
任职要求:
1.女,高中及以上学历,年龄20—30岁,全职。做事认真仔细,有耐性,熟悉淘宝网等网络购物流程,有志于在此领域较长期的发展;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分以上(特别优秀者可适当放宽);会使用WORD、EXCEL、ps等办公软件;
3.具有较好的网络沟通能力;
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,真正做到百问不厌;
5.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
6.能同时和多人联系,在和客户沟通时反应敏捷,记忆力好,思维敏捷;
7.了解基本的化妆品和护肤化妆常识。
1.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。对公司客户群进行维护与管理;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理售后工作;
4.商品理货 上新 打包装等一切店内事务。
任职要求:
1.女,高中及以上学历,年龄20—30岁,全职。做事认真仔细,有耐性,熟悉淘宝网等网络购物流程,有志于在此领域较长期的发展;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分以上(特别优秀者可适当放宽);会使用WORD、EXCEL、ps等办公软件;
3.具有较好的网络沟通能力;
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,真正做到百问不厌;
5.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
6.能同时和多人联系,在和客户沟通时反应敏捷,记忆力好,思维敏捷;
7.了解基本的化妆品和护肤化妆常识。
公司介绍
公司经营各类红枣,蜜饯,进口食品,湖南特产等各类休闲食品
联系方式
- 公司地址:高桥火焰市场
- 邮政编码:410000