长沙招聘

运营经理：

1、在营运总监的管理监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作，负责协助组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

　　2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。

　　3、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

　　4、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

　　5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。

　　7、负责对客户服务部人员公司各系统使用情况监督检查。

　　8、定期向上级反馈可行性工作方法及工作流程等改进建议

      9、定期向上级领导述职，定期完成各项报表（周报、月销售报表、月度总结表及其他统计分析报表等）

     10、及时完成上级交办的其他任务

任职要求：

1、数学方便擅长、逻辑思维清楚，条理性较强，业企业客户服务部管理工作经验三年以上，机械类专业优先考虑

2、认同企业文化，忠诚度高

3、了解不通类型客户及工业行业发展状况

4、具有客户管理工作经验

5、具有优秀的沟通能力、协调能力、创新能力

一、企业简介
  鼎阳科技集团公司是国内知名的进口工业元件经销商，正致力于以稀土永磁技术为基础的电气设备的研发制造。为矿产、冶金、电力、化工、建材、港口等行业提供各类保障支持及技术服务。
公司成立于1997年3月，经过二十年的发展，鼎阳科技集团已成为在机械传动和控制领域内能提供多产品和增值服务的优秀供应商，年销售额达10亿元。公司现有员工600多人，其中研发类人才占4%，技术类人才占27%，综合类人才占20%，销售类人才占49%。
    目前除南京总部外，公司还在上海、杭州、合肥、武汉、南昌、郑州、苏州、太原、西安、天津、连云港、榆林、乌鲁木齐等诸多大中城市开设共计17家分公司、4家工厂及56余个办事机构，业务范围覆盖全国。
    现配合企业五年战略规划，就业务发展与扩张的需要诚聘英才，期待您的加盟！

二、文化福利

1、文化：团结、奋进、人性化的工作氛围；
2、保险：五险一金，附加商业保险，经理级员工另享有家庭商业补充医疗保险；
3、福利：旅游、健康体检、婚嫁及节日生日礼金、生育与住院慰问金、通讯、交通与午餐补贴等；
4、培训：递进式的培训学习体系，帮助员工成长发展。