长沙招聘

工作职责：接听客户来电/在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：

1. 大专以上学历，（18-27岁）；

2. 普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3. 熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；

4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

5. 抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

薪酬福利：岗位上线薪酬税前平均为5000-6000 /月，包含：月度绩效、福利补贴等

一经录用入职培训期周期为一个月（朝九晚六，周末双休）；试用期3个月，不包吃住，每月8号发薪酬

1.底薪2600（已含补贴1000）＋绩效（接话数量，服务质量，考勤）

2.享受餐补、交通补贴、住房补贴 、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、工龄津贴等；

3.按规定缴纳六险一金，购买深圳六险一金；个人扣费部分大概300-500

上班时间：

1. 轮休轮班：全年度每天9:00-24:00；

2. 周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

3. 9:00-24:00轮班、平均每周上班约40小时；最早班次：9:00-18:00 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每周进行排班）；月轮休7-8天。

上班地址： 广州市荔湾区信义会馆（距离芳村地铁站大概要走路10分钟）

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