长沙招聘

岗位职责

1、负责完成项目日常对接流程的梳理工作，形成书面指导文件，并向下属进行业务培训及指导。

2、负责完成项目客服日常人员管理工作，如选育用留，绩效管理等工作。

3、负责制作项目重要对外输出的数据，报表。

4、负责协调内部资源，灵活调动下属工作积极性，达成项目绩效要求；

5、接手处理下属无法处理的劳资纠纷、仲裁、投诉处理，降低用工风险；

6、负责项目共享信息平台的搭建，根据共享信息平台的管理规定进行信息维护监督。

7、代表公司与所负责的项目客户对接人进行沟通协调、客情维护、搜集客户意见提升客户满意度，及时向公司汇报项目运营情况；

8、突发事件报告与处理；

9、其它临时交办的工作。

人员要求

1、基础条件：

·人力资源、工商管理类专科（或同等学历）以上学历。

·28岁以上

2、态度条件：

·高度的责任心、积极主动、自律性强、能适应突发事件灵活的工作节奏，富有团队合作及迎难而上的精神，具备服务意识，下属无法达成服务指标能机动应对；

3、知识条件：

·熟悉《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》《人力资源管理》等。

4、技能条件：

·熟练的电脑操作，有HR系统操作经验，熟练使用Office软件，有人力资源全流程操作经验；

·有同时管理6-10个下属的管理经验，能调动下属工作积极性，有提升下属绩效水平的能力；

·较强沟通表达及书面表达能力，有制定培训PPT并培训下属，让下属掌握专业技能的能力；

·发散性思维，关注细节及事物关联，能通过Visio、思维导图等梳理繁杂工作的能力；

·较强的数据处理能力，灵活运用函数，有数据报表分析能力；

·较强的客诉处理能力、判断力，能处理客户一般的客服投诉。

5、经验条件：

·5年以上中大型公司（500人以上）人力资源从业经验，5年以上同行或人力资源甲方工作经验优先，或有独立处理员工关系（违纪处罚、协商解除、工伤工亡）经验者优先。

1、办公地点：集团总部-潭村

2、配办公台、电脑及相应的文具。

3、工作时间：5天8小时，9:00-18:00

集团概况

锐博集团始创于2002年7月，总部位于广东广州，集团下辖15家子公司、38家分公司及2所培训学院，分布于广东、海南、湖南、云南、湖北、北京、上海、重庆等多个地区，管理团队人数逾500人，服务的企业超过5000家，目前服务的各类员工超过20万人。

锐博集团以BPO商业流程外包、劳务派遣、猎头服务、培训服务等人力资源服务产品为起点，并以此为基础积极开拓创新，凭借集团丰富的外包服务经验、雄厚的资金实力创造全新的设备代入外包商业模式，从而实现智能机器替代劳动力，达成智能化管理并大幅提高生产效率的目标。

锐博集团始终秉持“锐志前行，博业为专”的企业理念，坚持以提升客户企业竞争力为目标，持续不断提供高品质服务，历经多年长足发展，目前已成为卓越的一体化智能外包服务提供商。

历史沿革

2019年 海南小时间网络科技有限公司成立，2019年2月2日小时间“互联网+众包创业”平台落地清远国家高新技术产业开发区。
2018年 天津锐博长林科技有限公司成立。
2017年 海南锐博物业管理有限公司成立。
2016年 重庆林博智能科技有限公司、孝感锐博物流服务有限公司、广东锐博投资有限公司以及广州市长林航空地面服务有限公司依次成立。长林智能与云南烟草针对设备代入式外包项目正式签订战略框架协议。
2015年 广州长林智能科技服务有限公司以及广州市长林职业培训学校相继成立。广州长林智能科技服务有限公司的成立标志着锐博集团正式踏入设备代入式外包的新征程。
2012年 海南新珠江职业培训中心成立。
2011年 云南锐博人力资源服务有限公司、湖南锐博人力资源服务有限公司以及海南锐博同城配送服务有限公司相继成立。
2010年 东莞锐博劳务派遣有限公司成立。
2009年 湖北锐博人力资源服务有限公司成立。
2008年 广东锐想资讯科技有限公司正式更名为广东锐博人力资源服务有限公司。
2007年 海南新珠江人力资源开发管理有限公司成立，并于半年内在海南省十九个县市均成立分公司，且在当地开设了社保账户。
2006年 清远市锐博人力资源服务有限公司成立。锐博集团化运作模式初现雏形。
2005年 锐博集团旗下“中国工程师黄页网”与知名媒体南方都市报达成合作伙伴关系，成为其招聘专栏***网络载体。
2004年 广州锐博资讯有限公司，后于2015年更名为广州长林自动化科技有限公司。锐博集团旗下“中国工程师黄页网”获得新浪网评出“最具专业形象网站”称号。
2003年 广东锐想资讯科技有限公司在广东省工商行政管理局注册成立，同年主办了“首届中国大中专院校毕业生就业研讨会暨香港（国际）教育交流会”，包括清华、北大在内的120多家高校代表和近200家知名企业代表参会。
2002年 广东锐想资讯科技有限公司（广东锐博前身）筹备组成立，同期与多家工程技术类协会达成合作伙伴关系。

部分荣誉

最具综合实力人力资源经纪机构
人力资源知名品牌经纪机构
劳务派遣人才中介诚信单位
企业信用建设示范单位
职业中介服务协会常务理事单位
广东省人力资源管理协会副会长单位
广东省人力资源服务企业信用等级AAA级单位
广东省劳动学会副会长单位
广东省人力资源管理协会劳务派遣分会副会长单位
广东省经纪人行业协会副会长单位

工作时间：周末双休，周一至周五：09:00-12:00，13:30-17:30

公司官网：********************
公司地址：广州市天河区珠江新城海安路13号越秀财富世纪广场A1栋26楼