长沙招聘

职位描述：

1、 公司关键岗位之一，具有良好培养和晋升通道

2、 负责预约和服务电话的接听。

3、严格按照公司规定标准***时间接听电话。

4、保证电话的接听畅通。

5、态度友好热情的接听每个客户的服务电话，使用礼貌用语。

6、在不能满足和解答客户需求时，做好客户的解释工作。

7、按照公司的制度标准，为每位客户合理安排所需要求及内部工作人员协调。

8、客户来站保养的提醒服务。

9、不定期对预计来站保养的提供客户保养提醒服务。

10、如实记录、整理、汇总、反馈每位客户的意见和建议，负责月报表的汇总统计工作。

11、定期将所收集的信息整理成书面报告，并将有关信息反馈给相关部门。

任职要求：

1、大专以上学历。

2、具备汽车基础构造、奥迪车型及产品。

3、具备优秀的人际沟通及职业素养。

4、诚实，勤奋，好学，有较好的团队合作精神品行端正。

5、具有奥迪、日系汽车4S店工作经验者优先。

6、声音甜美，有亲和力

7、熟悉excel、word的操作

工作时间：8：30-17:30 月休4天

    湖南华洋华迪汽车销售服务有限公司是华洋世纪汽车集团旗下全资子公司，主要经营国产奥迪、进口奥迪系列轿车。公司总投资2000万元，占地15亩，建有奥迪全球统一标准的“奥迪销售服务中心”，集销售、维修、纯正零部件及信息管理“四位一体”，是中南地区硬件设施***的奥迪特许专营4S店，拥有现代化的汽车展厅，一流的配套设施，专业的技术团队，是湖南地区独具特色的汽车服务企业。
    华洋华迪公司地处长沙市万家丽中路与朝晖路交汇处，从2003年开业以业至今，秉承奥迪品牌“同一星球 同一奥迪 同一品质”的一贯要求；培养了一批经德国奥迪公司专业培训的管理人才和技术服务人员，按照科学的市场营销策略和严格的内部管理制度，将奥迪品质和服务理念融会贯通到所有产品和流程之中，为用户提供***的购买指导建议及高品质的售后服务。奥迪专用设备、原厂纯正配件等令奥迪用户在华洋华迪切实感到奥迪轿车作为高档品牌的货真价实与始终如一。针对湖南地区用户提供24小时紧急救援、长沙市内免费救援及送油服务等来满足用户的需求，全力做好对客户人性化、细致入微的关爱。