长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙售前/售后技术支持主管招聘

客服专员

长沙臻尚家具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

1.负责客户服务派单,按预约时间安排为客户提供标准的上门安装及维护维修服务;

2.负责客户咨询、投诉的接恰与沟通;

3.协调人员关系,有效配置监理、安装、库管和送货人员;

4.负责对安装后的客户进行回访,及时发现问题并提出整改方案;

5.负责订单排单已经跟踪;

5.负责与总部客服等相关部门的对接和沟通工作;

6.完成上级的其它工作安排。


任职要求:

1、中专或以上学历,学历不限,性格开朗外向,较强的亲和力;

2、两年以上安装售后、客服专员等相关工作经验;

3、良好的沟通、协调能力及客户服务意识,具备较强的责任感。

4、晋升通道:客服主管--客服经理

5、熟练使用办公软件(word、excel、ppt等);

公司介绍

长沙臻尚家具有限公司是广州尚品宅配家居用品股份有限公司(股票代号:300616)设立的创业分公司,广州尚品宅配家居用品股份有限公司成立于2004年。作为一家拥有IT基因的家具企业,尚品宅配在创立伊始便依托IT技术创新实现“大规模定制”先进模式。
近年来尚品宅配通过打造在线设计服务平台、基于图形图像数据的虚拟现实云计算以及移动互联云设计技术,开始践行工业4.0思维及技术应用,实现个性化营销、柔性化生产、社会化物流的“C2B+020”业务运作模式,迅速从传统家具制造企业转型为高速发展的现代家居服务企业。
发展至今,直营分公司及加盟专卖店已遍布全国各地和海外诸多国家,连续12年保持高达近60%的业绩增长率,高居中国家具行业增长率榜首。
尚品宅配目前获得了国家电子商务协会及阿里巴巴集团颁发的“全球十佳网商”、中国工业设计十佳创新型企业、21世纪杂志颁发的“***商业模式奖”、美国顶尖财经媒体《快公司》颁发的“中国创新企业50强”等殊荣,是定制家具行业的标杆。
在2011年,尚品宅配成功签约国际巨星周迅(周公子)为形象代言人,全面开启品牌大营销战略。
企业愿景:成就你我的家居梦想
长沙臻尚家具有限公司成立于2017年。作为一家家具定制机构,经营多元化的全屋家具数码定制业务,提供卧室、客厅、厨房等室内全屋空间的个性化家具设计及销售服务。
在公司迅速发展之际,现诚聘广大热情、好学、有志之士,加入尚品宅配大家庭!
我们将为您提供广阔的发展空间、合理的晋升机制、完善的薪酬福利体系!

联系方式

  • 公司地址:地址:span乐和城4楼尚品宅配