长沙招聘

一、主要工作职责及内容：

(1） 从事远程服务和咨询支持性工作；

(2） 通过电话等渠道对银行持卡客户进行各类产品或项目活动的服务通知、推介咨询等工作；

(3） 主要针对银行持卡客户进行用卡回访，挖掘客户的用卡需求，针对客户的不同需求给客户推荐合适的银行理财产品，耐心解答客户疑问，提升客户满意度。

二、岗位要求：

大学专科及以上学历，年龄不超35周岁；

普通话标准，语言表达清晰、流利；

具备良好的学习能力和沟通能力、责任心强，具有良好的团队合作精神；

品行端正，个人无不良嗜好和违法记录，征信记录良好；

态度积极，思维敏捷，具备良好的沟通能力。

三、其他

        

有无经验均可，培训后上岗服务（带薪培训）。

四、薪酬福利：

        

薪资4500-4800元、体检、团队活动、年终奖等；按上海市标准缴纳五险一金；

五、工作时间：

        

周一至周五（9:00-17:30），周末双休、法定节假日休息。

六、工作地点：

        

上海市浦东新区上丰路1288号平安银行职场内

维度金融外包服务（苏州）有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年，注册资本12000万元。维度金融专业从事金融服务外包业务，对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。公司围绕中国银行业网点转型、渠道再造及业务拓展等新需求，通过业务流程梳理、平台化集中管理、大数据分析等技术手段，为客户提供全面完整的金融服务外包解决方案。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务，定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台，公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标；在中台，公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营；在后台，公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略，已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心，公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行，是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商，外包客户总数超过500个，外包服务员工总数已经突破15000人。

上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区，依靠公司产品的质量，以及周到细致的售后服务，通过多年的努力，公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中，我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可，同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍，是我公司服务承诺的有力保证。
在上海，公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务，业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。