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客服专员

华为手机营销项目-2018

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1、大专及以上学历,有一年线上客服或者呼叫中心工作经验(或优秀应届毕业生,电子商务相关专业优先考虑);

2、电脑打字60字/分钟以上,熟练使用MICROSOFT Office工具;

3、有良好的组织协调能力、随机应变能力及压力承受能力。

岗位职责:

1、负责客户售后的咨询、信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新。

2、按时参加工作例会,分享工作经验和知识,并向上级汇报工作中的问题。

3、发展邮件回复及处理工作。

4、负责仓库、物流反馈的异常订单处理工作

5、负责店铺订单审核工作

6、负责店铺满意度提升工作

(本岗位为外包岗位,与华为人力外包公司签约)


联系方式:

熊小姐 电话:18120580706(微信同号)



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电商售后协调

公司介绍

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务,于 2004年9月,前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业,是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的:“华为手机营销项目”

联系方式

  • Email:ying.zhang@os.51job.com
  • 公司地址:上海浦东新区张东路1387号 (邮编:201203)