长沙招聘

岗位职责：

1、负责用英语回复公司平台和系统网站客户的信函和邮件，提供客户售前、售中、售后咨询；

2、负责追踪客户的付款、订单等信息；

3、负责妥善处理客户投诉，退换货及退款，维护账号，提高账户的好评率，提供买家满意购物体验；

4、负责收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关部门；

5、完成上级安排的其它工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，英语四级及以上水平；

2、读写能力强、具有良好的书面语言表达能力和沟通能力，能有效地跟客户进行业务沟通；

3、有Ebay、速卖通等相关客服经验优先考虑；性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神，能承受一定的压力；

4、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神，能承受一定的压力

5、欢迎外贸感兴趣的应届毕业生。

薪酬福利

无责底薪+丰厚的奖金+晋升空间

享有带薪年假、员工旅游、生日礼品、节日福利、购买社保。

我们有着精益求精的工作态度，更有丰富的业余生活：

登山、露营、斗志斗勇的团队游戏、羽毛球赛、篮球赛、歌王争夺、水果宴、夏日解暑饮料畅饮

公司处于快速发展期、是一个充满朝气的年轻团队、氛围好、晋升机会多，管理人性化！

深圳市江文科技有限公司专注于电子商务营销，是一家专业的内外贸电子商务公司。凭借着专业、及时、优秀的服务及高质量的产品，赢得了欧洲、北美、南美、 东南亚等100多个国家和地区的客户。凭借着良好的销售业绩和行业口碑、完善的销售网络以及技术体系，以及电子商务发展的迅猛之势，现公司正处于高速发展期。