长沙招聘

1、客户资料管理

收集和管理客户信息，根据需要传递至相关部门，确保客户资料的有效共享与正确利用。

2、标本处理

（1）标本信息的核实（病人信息、检测项目、标本本身是否合格）。

（2）外送标本信息跟进（外送标本的信息登记及信息跟踪）。

（3）数据处理（做好标本信息的日常管理）。

3、客户投诉处理

根据客户投诉处理程序，接受各种投诉信息，并负责向客户做好相应的反馈工作，同时向相关部门反馈投诉信息，协调解决存在的问题，提高客户满意度。

4、信息跟踪

（1）做好客户端检测报告的相关信息跟踪工作。

（2）确保保质保量完成检测报告的送达工作。

5、客户回访及定点服务。

任职要求：

1、护理等中专或以上学历。

2、具备一定的礼仪及客户服务知识与技能。

大家医学检验有限责任公司（以下简称“大家检验”），是一家以提供医学检测及病理诊断服务为核心的全国性第三方医学检测连锁机构。以“专业的检验，大家的健康”为品牌信念，为全国各级医疗机构提供规模化、专业化、标准化的医学实验室整体解决方案。
近年来，大家检验通过不断拓展业务版图，由区域型公司向全国型公司转型，近期，获得了四川健康养老产业股权投资基金、成都生物城一号股权投资基金及部分自然人近亿元投资，全国布局的步伐正在稳步提速。大家检验通过引进专业化的技术人才和管理团队，搭建集团统一的质量管理体系，涵盖医学检验、病理诊断、生殖遗传和基因检测四大技术平台，可提供千余项检测项目，同时与国内外高端检测设备供应商达成战略合作，全面提高核心竞争力，为各级医疗机构提供包括标本检测、项目拓展、质量服务、临床培训、实验室流程优化及再造、信息化平台建设等专业化优质服务，力争成为优质便捷的健康服务供应商。