长沙招聘

工作内容1：

1、对平安客户进行专项售后回访调研工作，纯客服，无销售性质；

2、记录客户反馈问题，根据知识库内信息解答客户需求；

3、根据管理要求，通过电话形式对客户在各类业务场景下开展回访。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准流利，打字一分钟60字/分钟以上；

3、能承受一定的工作压力，适应轮班工作。

4、上年度考核排名前70%（含）。

用工方式：正式员工

工作地点：成都市锦江区人民东路6号SAC四川航空广场

交通：地铁一号线、二号线，1路、48路、55路、56路、99路等公交车；自驾车请自行查询路线

薪资情况：

1、带薪培训2个月左右，培训期薪资2070（基本工资+考勤奖），理论培训期津贴500，转正后4000-6000（基本工资+考勤奖+绩效奖（绩效奖励为计件制，上无封顶）。报到当天签定正式劳动合同。

2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿；原则上加班安排也是在前一周周五进行公布

晋升空间：

1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长。

2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台

3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级

社会保障：一经录用，提供完善的社会保险和住房公积金，即入司公司就为您购买六险一金

福利待遇：

1、带薪培训 +节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+降温取暖费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险（最低保险金额70万元人民币）+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等

2、享受法定节假日

3、培训期：入司后的培训期为2个月左右（包含理论培训期和上线实际操作培训），培训期含在试用期内

作息时间：公司采用轮班轮休制度，目前有三种班次：

早班：09:00-12:30，14:00-18:00，每周休息2天

晚班：14:00-17:20，18:00-21:00，每周休息1天

其 它：1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受中央空调，无需外出2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等

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工作内容2：

接听平安产险客户来电，并为其提供电话咨询、理赔报案、进行服销等电话服务，不是电销

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限

2、普通话标准流利，会打字

3、能承受一定的工作压力，适应轮班工作

用工方式：正式员工

公交车有：地铁一二号线，公交16路、45路、48路、53路、61路、64路、99路、机场专线2号线等，交通方便，配套成熟

薪资情况：

1、试用期薪资2810（基本工资1480+考勤奖830+绩效保护值500），转正后享受绩效奖，计件制，转正后薪资=基本工资+考勤奖+绩效奖+倒班津贴+加班工资+其他福利，报到当天签定正式劳动合同。

2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿

晋升空间：

1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长

2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台

3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级

福利待遇：

1、带薪培训+倒班津贴+节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+降温取暖费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+免费体检+带薪年休+定期团队活动等等

2、法定节假日（法定节假日实行排班，若安排了轮班，则支付加班工资或进行调休）

3、培训期：培训期为3个月（含理论和上线实际操作培训），培训期是含在试用期内的

4、社保公积金：15号前入司当月购买社保和公积金，15号后入司当月仅购买社保。

5、班次补贴：培训安排正常班次，培训期结束后开始倒班。

注:员工班次每周更新一次，每周周五会发布下周的班次，大夜班30日2次，每周晚班至少一次，班次补贴400-600元/月

其 它：

1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受空调，无需外出

2、职场内设有倒班休息室、多功能厅、录音分享室、员工更衣室等

工作地点：成都市锦江区人民东路6号国际甲级写字楼SAC四川航空广场（天府广场旁）

联系人：杨主管 18133049562（VX同号）

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