长沙招聘

贷后信用管理专家 M2

（一）职位描述：

1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期，进行良好的语言沟通，告知其相关厉害关系，引导账户正确缴费方式等，在客服服务的基础上，保障贷款资金安全；

2、登记催收情况，获取、更新与催收对象的相关的资料信息；

3、及时更新、补充客服资料，以保持资料的有效性；

4、完成团队业绩目标和个人业绩目标；

5、服从上级安排，有团队意识，与团队共同成长

简化版：以电话形式提醒M2+（逾期30天以上）客户及时处理分期款项，并合法、合规的为客户解决还款过程中遇到的问题

（二）任职要求：

1、年龄范围18-35岁；

2、专科及以上学历，专业不限；有呼叫中心客服或电话催收经验者，学历可放宽至高中或同等学历；

3、普通话标准，口齿清晰，善于与不同人群沟通，该岗位服务于全国客户，具有较强的语言交流能力和谈判能力,投诉处理应对能力；熟练操作办公软件，接受客服中心工作；

4、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1.5小时；

5、有同行高阶段逾期业务催收半年以上经验（M2+）；

6、接受日常高强度作业或是节假日上班安排；

7、有挑战高薪的欲望。

（三）工作时间:

上五休二9:00-18:00，有2H加班

（四）薪资福利：

薪资：综薪5000-10000元，高额固定底薪2678+绩效奖金+额外餐补

1、享年度13薪；

2、入职即签订劳动合同，享五险一金；

3、除法定节假日外，每年享5天带薪年假，最快入职满3个月即可获得晋升；

4、每年有2次调薪/晋升机会，绩效优秀的同事每年可享受4次调薪/晋升；

5、节假日礼品/礼金、免费年度体检、生日礼品Party；

6、提供岗前培训及各类在职培训，保障在职期间顺利晋升；

7、丰富团队激励活动，每月公司均提供费用进行员工活动；

明优数据（MINGYOU）科技有限公司是集呼叫中心外包服务，金融软件定向开发及维护测试，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析等为一体的大数据外包服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程外包服务，软件开发及维护测试外包，呼叫中心坐席外包，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案等服务