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淘宝客服

浏阳市菜帮主食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作内容

1、对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度***化;

2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;

3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。

4、 跟进、维护自己的老客户,进行必要的售后处理,形成自己稳定的客户群体。

5、协助完成店铺相关业务及临时交办的其他工作

招聘要求:

1、年龄18-28岁,工作经验一年以上优先考虑。

2、喜欢网络,电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分。

3、善于沟通交流,做事情耐心,能吃苦耐劳,有责任心,无不良嗜好。

工作时间:早班:8:00-17:00 晚班:14:30-24:00(中间包含1小时吃饭休息时间)需接受早晚班轮值

培训:入职培训,岗位培训,提高员工的专业技能及自身能力;

发展空间:公司拥有良好的培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式,对表现优秀的员工,公司将予以双通道晋升。

1、运营方向:客服-组长-主管-运营助理-运营(每个人都有提拔机会)

2、运营方向:客服-售后-售后组长-运营助理-运营-副店长-店长(每个人都有提拔机会)

3、管理方向:客服-组长-客服主管(每个人都有提拔机会)

公司福利:

薪资构成:底薪+业绩提成+奖金,综合薪资3500-8000

1、薪酬:工作年满一年以上,年末外加发年终奖;不满一年年底红包~

2、月休四天,公司旅游,包食宿

3、办公氛围:乐于帮助、 乐于分享、气氛融洽、铸就梦想;

公司介绍

长沙市浏阳市菜帮主食品有限公司是专业生产/研发/销售腊味制品/宴席食材/洒店特色菜的综合企业,公司旗下有:“湘友”“腊尚煌”“菜帮主”三个品牌,我们本着“高效,优质,诚信,务实”的宗旨,凭借雄厚的技术力量,先进的生产设备,创新的配方,市场渠道的发展以及我们团队的合作下取得了丰硕的成果,我们深知优胜劣汰,适者发展是现代企业的立足之基,技术的精益求精是质量取胜之源,人才是企业的生存之根。公司为了人类的健康和幸福将更健康/更绿色/更放心的产品奉献给消费者,广招天下贤才,诚邀有识之士,我们一带一路同风雨,共追求,有你“一点”都不能少,来吧!让梦想使我们与众不同!!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙市雨花区金鸿宇大厦2栋一单元301