客服经理
湖南怡海三湘房地产开发有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2021-01-11
- 工作地点：长沙-天心区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
技能要求：
客服管理，物业客服
岗位职责：
1、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
2、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
3、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
4、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
5、 配合物业经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
6、 负责客服部员工的管理、培训、考核等工作。
7、 协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
任职要求： 1、年龄25-35岁，大专以上学历，物业管理、酒店旅游管理等专业优先；
2、形象气质佳，本岗位工作两年以上工作经验；
3、 具有良好的服务意识、沟通能力强、抗压能力强；
4、具有酒店、会所客服管理岗位经验者优先。
查
职能类别：客服经理
公司介绍
怡海置业控股有限公司
怡海置业控股有限公司成立于1989年，是最早以外资形式进入中国房地产领域的品牌企业之一。怡海集团深耕中国房地产开发建设二十余载，如今，依托先进的经营理念和创新的运营模式，怡海集团已经发展成为一家业务涉及地产开发、教育管理、物业服务、商业投资、健康时尚以及金融投资等多个领域的多元化大型企业集团。
公司以北京为基地，拥有多区域、多元化的开发项目及投资。已在北京、广州、上海、深圳、长沙、山东完成及在建多个项目，开发总量达500万平方米。开发项目包括北京怡海花园、怡锦园、酒仙公寓、上海浦东金鹰大厦、深圳台湾花园、广州世贸中心、长沙怡海星城、山东怡海国际星城等。
湖南怡海三湘房地产开发有限公司
2007年进入湖南，投资长沙“怡海星城”项目，实施从住宅开发、销售、物业管理、社区教育、商业服务以及社区文化建设一条龙，是长沙市***的全封闭式管理社区，从规划设计上，全面考虑社区居民生活的多样化和个性化要求，强调环境生态化、居住舒适化、服务便捷化、管理人性化、配套均衡化的统一。
怡海星城社区占地面积约1043亩，总建筑面积约228万平米，规划居住人口5-6万人，商业设施规模8万多平米，教育设施规模约6万多平米。教育配套包括3所幼儿园、2所小学、1所中学（含初、高中）、老年活动中心、青少年活动中心、图书馆等。
地 址：长沙市天心区高云路6号湖南怡海三湘房地产开发有限公司
公 交：请乘坐125、212、西站至动物园的中巴车坐到怡海星城路口、702坐到长沙理工大学；
也可乘坐802/209/206/140/125到芙蓉路韶山路口下车，在友阿奥特莱斯旁公交站乘坐小区业主大巴到怡海星城小区，30分钟一趟（上午9:10、9:40、10:10、10:40、11:10，下午2:10、2:40、3:10、3:40、4:10）
电 话：(0731)86910075-604
怡海置业控股有限公司成立于1989年，是最早以外资形式进入中国房地产领域的品牌企业之一。怡海集团深耕中国房地产开发建设二十余载，如今，依托先进的经营理念和创新的运营模式，怡海集团已经发展成为一家业务涉及地产开发、教育管理、物业服务、商业投资、健康时尚以及金融投资等多个领域的多元化大型企业集团。
公司以北京为基地，拥有多区域、多元化的开发项目及投资。已在北京、广州、上海、深圳、长沙、山东完成及在建多个项目，开发总量达500万平方米。开发项目包括北京怡海花园、怡锦园、酒仙公寓、上海浦东金鹰大厦、深圳台湾花园、广州世贸中心、长沙怡海星城、山东怡海国际星城等。
湖南怡海三湘房地产开发有限公司
2007年进入湖南，投资长沙“怡海星城”项目，实施从住宅开发、销售、物业管理、社区教育、商业服务以及社区文化建设一条龙，是长沙市***的全封闭式管理社区，从规划设计上，全面考虑社区居民生活的多样化和个性化要求，强调环境生态化、居住舒适化、服务便捷化、管理人性化、配套均衡化的统一。
怡海星城社区占地面积约1043亩，总建筑面积约228万平米，规划居住人口5-6万人，商业设施规模8万多平米，教育设施规模约6万多平米。教育配套包括3所幼儿园、2所小学、1所中学（含初、高中）、老年活动中心、青少年活动中心、图书馆等。
地 址：长沙市天心区高云路6号湖南怡海三湘房地产开发有限公司
公 交：请乘坐125、212、西站至动物园的中巴车坐到怡海星城路口、702坐到长沙理工大学；
也可乘坐802/209/206/140/125到芙蓉路韶山路口下车，在友阿奥特莱斯旁公交站乘坐小区业主大巴到怡海星城小区，30分钟一趟（上午9:10、9:40、10:10、10:40、11:10，下午2:10、2:40、3:10、3:40、4:10）
电 话：(0731)86910075-604
联系方式
- Email：yihaisanxiang@163.com
- 公司地址：地址：span高云路6号怡海星城21栋销售中心