长沙招聘

1.推动、完善公司内部售后服务规则体系并监督执行； 严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2.完善公司技术支持部门售后服务质量的评估和考评机制； 建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

3.关注售后服务问题及质量问题； 

4.负责客户投诉及售后纠纷管理； 

5.优化公司维修体系流程，提高维修服务效率； 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

6.与各产品线、市场有效配合，关注产品质量并与市场销售提供助力； 向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

7.负责客户服务部各项工作的正常运作、团队建设和人才培养。

任职要求：

1.暖通，中央空调、市场营销或理工科相关专业；

2.有过客户服务管理工作经验或销售经验的优先；

3.工作细心、负责，有良好的语言组织与沟通协调能力；

CONFIDO肯菲特是优秀的公共空间空气净化系统方案供应商。
我们积极关注人类和环境的关系，围绕客户的需求持续的创新，不断探索改善室内环境的理想方案，目前在室内空气净化领域形成了从项目勘察、技术咨询、方案定制到实施运营的综合解决方案优势。
2013年，为推动本土化经营理念，与国内著名大学实验室合作，成立肯菲特空气质量研发中心。本土化研发中心的成立，使蕴含更多专业技术的产品能够快速的进入市场惠及广大中国消费者。
目前肯菲特已经通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、欧盟CE认证、FCC认证、RoHS认证、EMC认证，并取得消毒产品生产企业卫生许可证、绿色建筑节能推荐产品证书、防火认证；获得大量净化领域专利证书及国家空调设备质量监督检验中心、中国疾预防控制中心等第三方权威检测机构出具的产品检测报告。